Rich Steen AS søker en engasjert og strukturert Servicemarkedssjef

Om stillingen

Rich Steen AS søker en dyktig og engasjert Servicemarkedssjef med ansvar for drift og utvikling av verksted, delelager og ettermarked. Du vil spille en nøkkelrolle i å sikre høy kvalitet, effektivitet og kundetilfredshet -- og være en viktig bidragsyter til selskapets videre vekst.

Arbeidsoppgaver

• Overordnet ansvar for personal og drift av verksted, delelager og ettermarked, som bidrar til selskapets effektivitet og vekst

• Teknisk leder for påbyggerverksted

• Oppfølging av serviceavtaler og kundekontakt for å sikre høy kundetilfredshet

• Teknisk dokumentasjon og reklamasjonshåndtering for å opprettholde selskapets kvalitetsstandarder

• Prissetting av reservedeler og fakturakontroll for å optimalisere avdelingens økonomiske resultater

• Budsjett- og resultatansvar for avdelingen, med mulighet til å påvirke økonomisk vekst

• Tett samarbeid med ettermarkedskoordinator for å forbedre interne prosesser

• Rapportering til daglig leder, med mulighet til å påvirke strategiske beslutninger

Ønskede kvalifikasjoner

• Teknisk utdannelse og relevant erfaring

• Erfaring som teknisk leder, gjerne fra påbyggerverksted

• Økonomisk forståelse og evne til å levere gode resultater

• Gode IT-kunnskaper (Office-pakken og ERP-systemer)

• Flytende norsk og god engelsk forståelse

• Førerkort klasse C / CE er en fordel

Personlige egenskaper

• Selvstendig og initiativrik

• Strukturert og kvalitetsbevisst

• Serviceinnstilt og kundeorientert

• Gode samarbeidsevner og positiv innstilling

• Løsningsorientert og forbedringsfokusert

Vi tilbyr

• En sentral lederrolle i et solid og fremoverlent selskap

• Mulighet til å påvirke og utvikle egen avdeling

• Konkurransedyktige betingelser

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger