Vil du være navet i verkstedet og sikre en førsteklasses kundereise?

Rebil søker en strukturert og serviceorientert kunde- og delekoordinator til vårt verksted. Du blir bindeleddet mellom kunde, mekaniker, salg, innkjøp og eksterne leverandører. Du får en nøkkelrolle i å effektivisere driften og levere bransjens beste kundereiser.

Om Rebil

Rebil er en raskt voksende scaleup med en ambisjon om å bli Norges foretrukne destinasjon for bruktbil. Vi tilbyr privatpersoner et smartere, tryggere og mer effektivt alternativ for kjøp, salg og reparasjon av bruktbil. Vi utfordrer en svært tradisjonell bransje, og kan vise til rakettvekst fra 17 millioner i 2021 til en omsetning på i underkant av 1 milliard i 2025.
Rebil består i dag av et team rundt 80 ansatte innenfor innkjøp, salg, prising, transport, mekanisk, tech, marketing, finance og HR. Vi er et ambisiøst, hardtarbeidende og inkluderende team som drives av å skape løsninger som revolusjonerer bruktbilmarkedet.

Om stillingen

Som kunde- og delekoordinator vil du ha en sentral rolle i å effektivisere verksteddriften og levere en førsteklasses opplevelse for alle kundene som besøker verkstedet vårt.
Konkrete arbeidsoppgaver vil være:

• Kundedialog: Hovedkontaktpunkt for kunder (tlf, chat, drop-in). Innhente priser, gi tilbud, booke timer, og forventningsstyre på tid/kostnad

• Koordinering: Bestille deler, reparasjoner, lakkering etc. Planlegge arbeidslister og sikre fremdrift for mekanikerne. Håndtere mottak/utlevering og nøkler

• Reklamasjoner/Internt: Førstelinje ved reklamasjoner og koordinering av løsning. Kontaktpunkt for interne-(salg/innkjøp) og eksterne oppdrag, innhenting av priser og oppfølging av avvik

• Administrativt: Fakturering, betalingsoppfølging og sikre riktig dokumentasjon i CRM-systemene våre

Vi ser etter deg som:

• Er serviceinnstilt og trygg i kundedialog

• Er strukturert, ryddig og løsningsorientert, med god oversikt

• Har gode bilkunnskaper

• Trives i et travelt miljø

• Erfaring fra verksted/bil/logistikk er en fordel, men ikke et krav

• Er komfortabel med å bruke digitale verktøy

• Behersker norsk både skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

• En viktig rolle i et av bransjens raskest voksende selskap

• Varierte arbeidsområder og utviklingsmuligheter

• Konkurransedyktige betingelser

• Et fantastisk og inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kollegaer og mye engasjement

• Hyggelige sosiale arrangementer og masse moro å være en del av

• Muligheten til å jobbe i en start-up, med fordelene av et større, profesjonelt apparat i ryggen (Rebil er en del av gründermiljøet Askeladden & Co, med fullt av dyktige, inspirerende og engasjerte folk i ulike bransjer og start-ups)

Oppstart og søknadsfrist:

Oppstart så fort som mulig.

Vi vurderer søknader fortløpende, så send din søknad i dag!
Vi gleder oss til å lese søknaden din