2 Fagansvarlige økonomisk sosialhjelp

Vil du være med og utvikle vårt arbeid med økonomisk sosialhjelp? Er du klar for en spennende hverdag, der du gjør en forskjell? 

Er du en trygg og positiv person som tar utfordringer på strak arm? Er du i tillegg en pådriver som trives med å jobbe med mennesker? Da kommer du til å passe godt hos oss! Nå ser vi etter de flinkeste folkene til å bli med på laget!  

Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.
Nav St. Hanshaugen er et kontor på Bislett i Oslo med ca 130 dyktige, engasjerte og faglig sterke medarbeidere. Vi arbeider tett i tverrfaglig miljø, hvor involvering, åpenhet og tillit står sentralt. 

Oppfølging- og inkluderingsavdelingen er en tverrfaglig avdeling bestående av ca 30 medarbeidere som yter ulike tjenester til innbyggerne. Avdelingens hovedmål er å yte gode tjenester til innbyggere som er flyktninger, familier, enslige forsørgere, sosialhjelpsmottakere, personer med behov for økonomisk rådgiving eller forvaltning.

Vi søker 2 engasjerte og strukturerte fagansvarlige for økonomisk sosialhjelp. Vi ser etter kandidater som har solid kompetanse innenfor området, som er pådrivere for fagutvikling og som ønsker å bidra til at våre brukere får riktig hjelp til rett tid. Som fagansvarlige får du en sentral rolle i utviklingen og kvalitetssikringen av tjenesten.

Vi har et bredt spekter av oppgaver innenfor statlige og kommunale tjenester. Økonomisk sosialhjelp er et viktig virkemiddel i vårt arbeid med å bistå mennesker i en vanskelig livssituasjon.

Arbeidsoppgaver

• Fagansvar for økonomisk sosialhjelp i henhold til sosialtjenesteloven herunder både ansvar for opplæring og fagutvikling, og bistand til andre veiledere ved kontoret 
• Kvalitetssikring og utvikling av rutiner og praksis
• Backup ved fravær
• Klagesaksbehandling
• Vedtaksgodkjenning
• Kollegaveiledning, holde oversikt over måltall, fordele oppgaver, saker og porteføljestyring
• Rapporteringsansvar og lederstøtte 
• Holde oversikt over passivisering og overføringer internt og eksternt 
• Utarbeidelse og oppfølging av rutiner  
• Ansvar for rodegjennomganger og statusmøter, oppfølging av egen rode må påregnes
• Saksbehandling/vedtaksskriving etter lov om sosiale tjenester       
• Samarbeid på tvers av styringslinjer og samhandling internt i bydel og eksterne samarbeidspartnere, samt være kontaktperson utad  
• Delta i faglaget på NAV St. Hanshaugen og bistå med kompetanse inn i det tverrfaglige arbeidet på huset, der utvikling av tjenestene og økt brukerretting er prioritert 
• Du skal jobbe tett med andre fagansvarlige innad i avdelingen samt faglaget   
• Foruten å være en operativ del av teamet har fagansvarlig et særskilt ansvar for veiledning av ansatte, samt ulike koordineringsoppgaver
• Være en pådriver for fagutvikling og implementering av lovendringer og nye retningslinjer                                                                                                                           

Listen er ikke uttømmende og andre arbeidsoppgaver kan tillegges ved behov

Kvalifikasjoner

• Minimum treårig utdanning fra høgskole eller universitet, fortrinnsvis innen sosial-, barnevern- eller velferdsfag
• Erfaring fra sosialtjenesten er et krav. God kjennskap til sosialtjenesteloven, spesielt kapittel 4 om økonomisk stønader.
• Erfaring med saksbehandling av økonomisk sosialhjelp
• God kompetanse på å beherske sentrale IKT-verktøy, og  kjennskap til Fasit, Modia, Arena og Gosys
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter
• Ha kjennskap til, og interesse for NAV sitt samfunnsoppdrag

Erfaring med fagledelse, kvalitetsarbeid og veiledning.

Personlige egenskaper

• Gode samarbeidsevner og evne til å jobbe både selvstendig og i team
• Tålmodig og flink til å lære bort
• Evne til å jobbe målrettet, nøyaktig og effektivt
• Evne til å sette deg raskt inn i nye arbeidsoppgaver, du er endringsdyktig.
• God til å håndtere en tidvis krevende og stressende arbeidshverdag med mange baller i luften
• Evne til å prioritere arbeidsoppgavene og god omstillingsevne
• Være ryddig, strukturert og ha fleksibel innstilling til nye arbeidsoppgaver
• Ha gode serviceholdninger og veilederferdigheter
• God systemforståelse og høy gjennomføringsevne.

I denne rollen er ingen dager like, og derfor er det en fordel å være en løsningsorientert og fleksibel person som alltid er klar for nye utfordringer! Vi ser også for oss at du er trygg i deg selv og møter mennesker med respekt. Vi trenger deg som bidrar til fremdrift i prosesser og som tenker helhetlig. Du har gode vurderingsevner.

Personlig egnethet vektlegges.

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde.
• Godt fagligmiljø og mulighet til å lære mye om mange Navs arbeidsområder.
• Gode forsikring og pensjonsordninger. 
•  Et trivelig arbeidsmiljø med mange gode kollegaer og gode utviklingsmuligheter
•  Stillingen er direkte lønnsplassert i lønnstrinn 46 i Oslo kommunes lønnsregulativ
•  Fleksitid
•  Trening i arbeidstid

Kontaktinformasjon

Mayla S Candor, Seksjonsleder, 953 61 438

Arbeidssted

Pilestredet 56
0167 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5016885359
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 05.01.2026
Søknadsfrist: 07.10.2025