Vi søker en dyktig og serviceinnstilt IKT-konsulent til et 6 mnd. vikariat

I Barne- og familieetaten jobber vi med å gi barn og unge i sårbare livssituasjoner nødvendig hjelp og omsorg, til rett tid. Etaten har ansvar for barnevern, fosterhjem og avlastningstilbud for barn med funksjonsnedsettelser i Oslo.

Grunnet noe etterslep på arbeidsoppgaver i etterkant av to permisjoner i seksjonen, søker vi en faglig dyktig og motivert medarbeider til et 6 måneders vikariat som IKT konsulent. Vi trenger deg som er utadvendt og serviceorientert, som liker å jobbe i team samtidig som du er selvstendig og løsningsorientert.

Stillingen som IKT konsulent er plassert i Seksjon for administrativ bistand. Seksjonen har i tillegg ansvar for servicetorg og arkiv, så stillingen inngår i et større faglig fellesskap med ansvar for flere sentrale funksjoner. Vi har per i dag tre faste IKT stillinger og en lærlinger. IKT-drift og oppgaver innen informasjonssikkerhet vil være sentrale arbeidsoppgaver.

Barne- og familieetaten opplever regelmessig betydelige og spennende endringer innenfor IKT-området. Dette krever smarte og sikre løsninger som forenkler arbeidet for og støtter de som jobber direkte og indirekte mot etatens kjernevirksomhet, hvilket er å ivareta de mest sårbare barn og unge i Oslo.

Arbeidsoppgaver

• 1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov
• Bidra til å sikre informasjonssikkerhet i tråd med gjeldende lover og interne instrukser, dette kan også innebære å følge opp avviksmeldinger innen informasjonssikkerhet og personvern i samarbeid med informasjonssikkerhets- og personvernkoordinatorer
• Bidra til å gjennomføre og revidere risikovurderinger for etatens systemer
• Bidra i arbeidet med å forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innenfor fagområdet
• Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer
• Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner
• Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner
• Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk
• Samarbeid med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune
• Koordinere og delta i akseptansetester
• Bidra til å utarbeide og vedlikeholde brukerdokumentasjon, maler, rapporter, rutiner med mer
  
  Det vil kunne skje endringer innenfor arbeids- og ansvarsoppgavene ut fra seksjonens behov

Kvalifikasjoner

• 3-årig universitet- eller høyskoleutdanning innen IKT. Lang erfaring innen relevante fagområder kan kompensere for utdanningskravet
• Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte
• Bred forståelse for IKT-systemer
• Førerkort klasse B
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

• Bred kjennskap til og erfaring med nettverk TCP/IP, Microsoft Windows Server-klienter, Citrix og bedriftstelefoniløsninger
• God kjennskap til Intune
• Brukererfaring fra fagsystemer og sak- og arkivsystem i offentlig sektor - gjerne i Oslo kommune
• Kjennskap til ISO 27001 og ITIL

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt, løsningsorientert, og gode samarbeidsevner
• Positiv, utadvendt og med evne til å skape gode relasjoner
• Ansvarsbevisst, selvstendig, lojal og strukturert
• Mestrer teamwork og høyt arbeidspress
• Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

• Spennende og utfordrende oppgaver i et godt fagmiljø
• Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum
• Lønnstrinn 44 i Oslo kommunes lønnsregulativ (p.t. kr. 752 700,-)
• Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo pensjonsforsikring
• Tilgang til felles kantine og treningsrom
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, Seksjonssjef, 48016808

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5184595580
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 04.01.2027
Sluttdato: 30.06.2027
Søknadsfrist: 08.10.2026