Kontorfaglig konsulent

Om stillingen og arbeidsstedet

Familievernet gir tilbud til par og familier som selv oppsøker tjenesten med ulike typer relasjonsproblemer. Tjenestetilbudet består av familie- og parterapi, kurs og bistand til foreldresamarbeid der foreldre ikke bor sammen. Familievernet utfører også lovpålagt mekling mellom foreldre med formål om å hjelpe dem til å finne gode løsninger for barn og ungdom etter samlivsbrudd. 

Ved Enerhaugen familievernkontor har vi nå ledig en 100% fast stilling som kontorfaglig konsulent. Hos oss vil du bli del av et engasjert og spennende fagmiljø, bestående av 15 terapeuter (psykologer og familieterapeuter), 3 kontorfaglige konsulenter og en leder. Sammen utnytter vi hverandres styrker og forskjeller for å gi et best mulig tilbud til familiene som tar kontakt med oss.

Vi holder til i Grønlandsleiret, sentralt i Oslo, med kort vei til offentlig transport.

Arbeidsoppgaver

• Betjene henvendelser fra potensielle klienter, primært over telefon, men også via epost og i resepsjon. 
• Veilede de som tar kontakt til rett tjeneste, enten hos familievernkontoret eller til andre aktuelle tjenester.
• Administrere inntak av nye saker og registrere disse i et fagsystem.
• Gi terapeut- og lederstøtte for å få hverdagen på kontoret til å flyte godt.  
• Anvende lov og retningslinjer for å utføre jobben korrekt.
• Arkivering, korrespondanse og dokumentforvaltning.
• Økonomirelaterte oppgaver, som budsjett, regnskap, innkjøp og fakturabehandling. 
• Utføre varierte IKT-relaterte oppgaver og gi praktisk bistand og brukerstøtte knyttet til kontorets digitale verktøy og systemer. 

Hvilken bakgrunn har du?

• Du må ha treårig høyskoleutdanning eller tilsvarende.
• Du må kunne snakke og lese flytende norsk, og beherske godt engelsk muntlig. Du må ha gode datakunnskaper, og vise til at du kan jobbe selvstendig, nøyaktig og strukturert. 
• Du bør ha erfaring med å sette deg inn i og anvende lover, regler og retningslinjer. Aktuelle lover er bl.a. lov om familievernkontor, barneloven og ekteskapsloven.
• Det er ønskelig med erfaring fra arbeid med mennesker som er i krise/konflikt, på en slik måte at du også vet noe om hva du trenger for å håndtere egne reaksjoner i møte med sterke emosjoner. Erfaring fra lignende arbeidsområder vil være en fordel. 
• Erfaring med budsjett og regnskap vil være en fordel.

Personlige egenskaper

• Vi ser etter deg som liker å snakke med mennesker og som har stolthet i å levere tilgjengelig og god service mot publikum.
• Vi ser etter deg som kan håndtere emosjonelle uttrykk hos mennesker i krise, både på telefon og ved oppmøte.
• Vi søker deg som har en utpreget serviceinnstilling og evner å skape samarbeid.
• Vi søker deg som er stabil, har høy arbeidskapasitet, tåler multitasking og er fleksibel.
• Vi søker deg som vil bidra positivt til arbeidsmiljøet.
• Personlig egnethet vil bli vektlagt ved ansettelse.

Hva får du hos oss?

• Stillingen er plassert i statlig lønnsregulativ i stillingskode 1065 konsulent med lønn fra p.t. kr. 510 000 - 600 000 pr. år eller 1408 førstekonsulent med lønn fra p.t. kr. 550 000 - 645 000 pr. år. 
• Lønn og stillingskode vurderes etter utdanning og erfaring. 

• Medlemskap i Statens pensjonskasse med gode låne-, pensjons- og forsikringsordninger (http://spk.no). Fra lønnen trekkes 2 % pensjonsinnskudd.

  Vi kan også tilby:

• Fleksibel arbeidstid innenfor bestemte rammer.
• Autonomi og varierte arbeidsoppgaver.
• Godt faglig og sosialt arbeidsmiljø.
• Mulighet til å trene én time pr. uke i arbeidstiden.

Opplysninger til deg som søker

• Vi søker etter de beste hodene uavhengig av kulturell bakgrunn, alder, hull i CV eller funksjonsevne, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss.
• Stillingen er for tiden lagt til Enerhaugen familievernkontor.
• Politiattest må fremlegges ved ansettelse, jf. Familievernkontorloven § 2 a, og forskrift om politiattest § 7. Denne attesten skal ikke legges ved søknaden.
• Du kan be om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlisten. Dette må i så fall begrunnes. Vi kontakter deg dersom ønsket ditt ikke tas til følge.
• Prøvetid i henhold til statsansatteloven.
• Opplever du tekniske utfordringer når du fyller ut søknaden, anbefaler vi at du tar kontakt med teknisk support hos Grade Jobbnorge.

Hva skal søknaden din inneholde?

For å bli vurdert som søker må du fylle ut feltene for utdannelse og arbeidserfaring, samt legge ved relevante vitnemål og attester med bekreftet stillingsstørrelse.

Vitnemål for utdanning tatt i Norge skal lastes opp fra Vitnemålsportalen. 

Har du utdanning fra utlandet må du legge ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.