Vil du bidra til gode medlemsopplevelser og få flere i gang med trening?

Vil du bidra til gode medlemsopplevelser og få flere i gang med trening?

ACTIC Slemmestad søker en serviceinnstilt og strukturert medarbeider som liker aktivt salg, kundekontakt og varierte oppgaver.

Arbeidssted: ACTIC Slemmestad

Arbeidstid: Mandag-fredag, 12:00-16:00.

Lønn: Timelønn etter avtale.

Om stillingen

Dette skal du jobbe med

• Resepsjon og medlemsservice: ta imot besøkende og hjelpe medlemmer i resepsjonen, på telefon og e-post med medlemskap, booking, oppsigelser, faktura- og betalingsspørsmål.

• Salg og medlemsvekst: følge opp besøkende og interessenter i våre systemer, gjennomføre omvisninger og jobbe mot eget salgsbudsjett.

• Kontakte tidligere medlemmer og følge opp medlemmer som vurderer å slutte.

• Lokale salgsaktiviteter: gjennomføre blant annet stand utenfor senteret med mål om å skape interesse og nye leads.

• Gruppetimekoordinering: koordinere timebytter og vikarer ved fravær, oppdatere systemene og involvere leder når bemanningen ikke lar seg løse.

• Drift og innkjøp: følge driftsrutinene, holde oversikt over varer og forbruksmateriell og bestille innenfor avtalte budsjetter.

Hvem ser vi etter

• Du kan vise til god erfaring fra kundeservice og salg, gjerne mot privatkunder i treningsbransjen eller annen medlems- eller abonnementsvirksomhet.

• Relevant bachelorgrad innen idrett, trening, salg, markedsføring eller økonomi er ønskelig.

• Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.

• Erfaring som gruppetreningsinstruktør er ønskelig.

• Erfaring med medlemsadministrasjon og betalingsoppfølging er en fordel.

• Du er trygg på digitale systemer og kommuniserer godt på norsk, muntlig og skriftlig.

• Du er selvstendig, strukturert og målrettet.

• Du håndterer krevende kundesamtaler rolig, følger opp saker og samarbeider godt med kollegaer.

Arbeidshverdag og utviklingsmuligheter

Arbeidstiden er lagt til en rolig periode, med rom for kontorarbeid og aktiv kundeoppfølging mellom resepsjonshenvendelsene.

Du får opplæring og tett oppfølging av leder.

Stillingen kan vokse til fulltid i løpet av det første året.

Utvidelse vurderes ut fra positive resultater innen blant annet salg og medlemsvekst, samt senterets bemanningsbehov og økonomi.

Dette er en mulighet, ikke en garanti.

Ekstraarbeid avtales og betales særskilt.

Har du relevant instruktørkompetanse, kan du også holde vikartimer utenfor den faste arbeidstiden.

Send søknad via FINN eller direkte til Klustersjef Eirik Fredriksen på eirik.fredriksen@actic.no.

Søknad skal inneholde søknadsbrev samt CV og eventuelle referanser.