Underdirektør i SUA, Trondheim

Seksjon Servicesenter for utenlandske arbeidstakere er en av fem seksjoner i divisjon person, avdeling Brukerkontakt. Seksjonens hovedoppgave er å gi brukerne god service og veiledning ved fysisk oppmøte, i tillegg til å gjennomføre ID-kontroll.

SUA er et samarbeid mellom Arbeidstilsynet, Politiet, Skatteetaten og Utlendingsdirektoratet. Hovedmålet med SUA er å legge til rette for at utenlandske arbeidstakere skal komme raskt i lovlig arbeid. Senteret betjener tredjelandsborgere som søker opphold som faglærte arbeidstakere og EØS-borgere i Norge. Senteret informerer om rettigheter og plikter for utenlandske arbeidstakere og deres arbeidsgivere innenfor samarbeidsetatene sine ansvarsområder. 

Hva går jobben ut på?

• personalansvar for Skatteetatens medarbeidere i senteret
• legge til rette for et godt arbeidsmiljø for alle etatene ved servicesenteret i Trondheim og Kirkenes
  
• være koordinerende leder, og legge til rette for godt samarbeid mellom de deltakende etatene
  
• være tett på driften og sørge for å videreutvikle senteret fra et brukerorientert perspektiv
  
• ansvar for å representere senteret utad, og drive informasjonsarbeid rettet mot arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere
  
• tett resultatoppfølging av servicekrav
  
• gjennomføre og lede møter i lokal koordineringsgruppe som består av ledere med personalansvar fra de øvrige etater

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

• utdanning på masternivå, men utdanning på bachelornivå sammen med relevant ledererfaring kan kompensere for kravet om mastergrad. Utenlandske grader må være godkjent av NOKUT/HK- direktoratet.
  
• relevant ledererfaring med personalansvar og gode resultater
  
• erfaring med å samarbeide med ulike etater
  
• fordel med erfaring fra kundeservice/veiledning av personer fra ulike nasjonaliteter
  
• det er en fordel om du har lederutdanning
  
• god formidlingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Attester og vitnemål lastes opp sammen med den elektroniske søknaden.

Hva ser vi etter hos deg?

Tillitsbasert ledelse og psykologisk trygghet er et viktig fundament for ledelse i Skatteetaten. Vi søker deg som er en god fasilitator, nysgjerrig utforsker og dyktig kommunikator. 

I tillegg er du

• sterk på koordinering og operativ gjennomføring av den daglige driften av senteret
  
• imøtekommende og samarbeider godt med ulike typer mennesker
  
• engasjert og strukturert 
  
• resultatorientert og god gjennomføringsevne, med stor arbeidskapasitet og trives med at vi til tider har høyt arbeidstempo
  
• utviklingsorientert og bidrar til å videreutvikle et godt fagmiljø basert på medvirkning og kunnskapsledelse
  
• inspirerer og motiverer medarbeidere på tvers av ulike etatskulturer

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får også jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Du blir ansatt som underdirektør, med en årslønn mellom 800 000 og 920 000 kr, avhengig av kvalifikasjonene dine. For spesielt kvalifiserte kandidater kan vi vurdere å gi noe høyere lønn enn dette.

Verdt å merke seg før du søker

Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV hvor du får frem hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen du søker på. Du trenger altså ikke å skrive eller legge ved et søknadsbrev.
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss. 

Kontaktinformasjon

Irene Lalitha Skavelden, seksjonssjef, 997 14 402

Arbeidssted

Holtermanns v. 1
7030 Trondheim

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Skatteetaten

Referansenr.: 5054191590
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 11.01.2026