Operativ kremmer søkes til stilling som Leder/Driftsleder for Tur Bergen

Operativ kremmer søkes til stilling som Leder/Driftsleder for Tur Bergen Tide Horisont AS er en av Norges ledende aktører innen turmarkedet. Vi er representert i store deler av landet og har en variert og sammensatt kundegruppe. Etterspørselen etter våre tjenester er økede, og vi ser nå etter en varm, tydelig og engasjert leder til en av våre største turavdelinger -- i Bergen. Som Leder/Driftsleder Tur Bergen vil du ha ansvar for en gruppe dyktige sjåfører og erfarne trafikkledere. Din hovedoppgave blir å sikre at våre kunder får tjenester av høy kvalitet -- med riktig buss og riktig sjåfør på rett oppdrag, til rett tid. Vi opererer i et marked preget av sesongsvingninger og høyt tempo. Bransjen er i vekst og utvikling, og du vil ha en nøkkelrolle i å utnytte mulighetene i et stadig voksende marked. Arbeidsoppgaver:

• Planlegging og gjennomføring av operasjonell drift: sikre effektiv og økonomisk bemanning av oppdrag, med fokus på kvalitet, ressursutnyttelse og kundetilfredshet.

• Rask respons på ad-hoc oppdrag

• Lede og koordinere avdelingens ansatte: sørge for at teamet er godt koordinert og jobber effektivt

• Sikre etterlevelse til enhver tid gjeldende regelverk

• Øke bunnlinjen gjennom:

  • Aktivt kremmerskap og kommersiell forståelse

  • Synlig, varm og tydelig ledelse av sjåfører

  • Sikre rett bemanning av turer og presist oppmøte

  • Bidra til effektive vognløp og optimal ressursbruk

  • Aktivt søke nye oppdrag for å utnytte tilgjengelig kapasitet

  • Skape god kultur og samspill internt

  • Ha ansvar for langsiktig planlegging av sjåførkapasitet

Ønskede kvalifikasjoner:

• Forretningsforståelse

• Logistikkerfaring

• Erfaring med driftsledelse og førstelinjeledelse

• God økonomiforståelse

• Busskompetanse en fordel, men ikke et krav

• Interesse for logistikk / løsningsorientert

• God systemforståelse

Personlige egenskaper:
For å lykkes i rollen må du være løsningsorientert på en effektiv og tillitsvekkende måte. I tillegg mener vi følgende personlige egenskaper er viktige:

• Tydelig lederprofil, med evne og vilje til å jobbe med operativ drift

• Sterk kommersiell orientering og er fleksibel

• Åpen og samarbeidsorientert

• Kulturell tilpasningsdyktighet og kompatibilitet: evne til å lære, forstå og etterleve vår bedriftskultur

• Kommunikasjonsevner: evne til å kommunisere klart og effektivt med kunder og kolleger

• Organisatoriske ferdigheter: evne til å demonstrere god organisering for å håndtere både pålagt og forventet dokumentasjon, koordinere forspurte tjenester og sikre at alt går som planlagt

• Problemløsning: evne til å raskt finne løsninger på uforutsette hendelser som kan oppstå hos våre kunder eller i egen organisasjon

• Kundeorientert: være serviceinnstilt og ha søkelys på kundenes behov og forventninger

• Fleksibilitet og ansvarsbevisst: evne til å tilpasse seg endringer, håndtere flere oppgaver samtidig og holde hodet kaldt i hektiske situasjoner

• Detaljorientering: Nøyaktighet i håndtering av dokumenter og prosedyrer for å sikre kvalitet i alle ledd av operasjonen

Vi tilbyr:

• En attraktiv arbeidsplass som er fremtidsrettet og spennende

• En kollegagruppe med et stort engasjement og vilje til kontinuerlig forbedring

• Gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser

• Moderne lokaler med mulighet for gratis parkering

• Firmahytter på fjellet og leiligheter i utlandet

• Gode pensjonsordninger

Spørsmål om stillingen kan rettes til rekrutteringsrådgiver Arne Falbach - 95808788.