Vil du bidra som en viktig ressurs i kommunikasjon med våre fantastiske kunder?

Som service og administrasjonsmedarbeider på sjømat er du en del av teamet som forvalter kundesegmentet hos oss som har størst vekst. Din arbeidstid er 08-16 og du er en del av gruppen som «holder fortet» på kontoret mens salgsmedarbeiderne våre er ute på kundebesøk.

Du vil sammen med selgerne være i førstelinjen for å betjene henvendelser fra kunder gjennom epost, nettbutikk, telefon og andre systemer. Du vil håndtere mange ulike typer henvendelser, både inn og ut. Den vi leter etter er serviceinnstilt, løsningsorientert, fleksibel og god på relasjoner.

Oppgaver

• Yte god kundeservice

• Problemløser for våre kunder

• Behandling av kundehenvendelser og bestillinger som kommer inn via alle våre kanaler

• Ordrebehandling -- registrering og oppfølging av ordre og leveranse

• Forefallende backofficeoppgaver (vedlikehold kunderegister, priser, avtaler mm.)

• Salgsstøtte

Hvem er du?

Vi ser etter en person med god struktur som kan jobbe effektivt og systematisk. I perioder det er mer hektisk er det en fordel om du er fleksibel og kan ta i et tak også utenfor dine primæroppgaver. I arbeidshverdagen er det en fordel om du er god på vurdering og prioriteringer av oppgaver.

Du samarbeider godt med andre og tar ansvar for fremdrift og kvalitet i arbeidet.

Vi ønsker deg som har:

• Administrativ erfaring

• Erfaring fra servicebransjen og en klar oppfattelse av hva god service er

• God muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne på både norsk og engelsk

• Trygg på IT-verktøy samt systemer og lærer gjerne nye

• Grunnleggende økonomisk forståelse

Personlige egenskaper som vektlegges:

• Serviceinnstilt og løsningsorientert

• Strukturert og kan jobbe selvstendig

• Effektiv

• En positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet

Vi er nysgjerrige på hvem vår nye medarbeider er, relevante søkere vil derfor bli kontaktet fortløpende.