Avdelingsleder

Vil du lede en avdeling med stor betydning for innbyggerne i Bergen?
 
Egenbetalingsgruppen i Etat for behandlingssentre og sykehjem søker en engasjert og utviklingsorientert avdelingsleder. Hos oss får du lede et kompetent fagmiljø med 10 dyktige medarbeidere som hver dag sikrer korrekt saksbehandling og beregning av egenbetaling for beboere ved kommunens institusjoner.
 
Avdelingen har et viktig samfunnsoppdrag og håndterer fakturering for over 600 millioner kroner årlig. Våre kunder er beboere ved sykehjem og behandlingssentre, samt deres pårørende og verger. Vi er opptatt av å kombinere høy faglig kvalitet med god service og respektfull veiledning i møte med mennesker som ofte befinner seg i en sårbar livssituasjon.
 
Som avdelingsleder får du et helhetlig ansvar for personal, fag og økonomi. Du vil lede et erfarent og engasjert team, samtidig som du selv deltar i avdelingens kjerneoppgaver gjennom saksbehandling og beregning av egenbetaling for institusjonsopphold. Stillingen omfatter også kontrollberegninger, kundeveiledning, avvikshåndtering og tett samarbeid med institusjoner og andre samarbeidspartnere. Vi benytter pasientsystemet Profil i saksbehandlingen.
 
Vi er en avdeling som er opptatt av kontinuerlig forbedring og utvikling. Nylig har vi gjennomført et omfattende Lean-prosjekt for å skape mer effektive arbeidsprosesser, styrke kvaliteten og gi enda bedre oppfølging til våre kunder. Kompetansedeling, fagutvikling og samarbeid står sentralt i vår arbeidshverdag.
 
Avdelingsleder rapporterer til leder for Avdeling kvalitet og beredskap i Etat for behandlingssentre og sykehjem.
 
Hos oss får du frihet under ansvar, mulighet til å påvirke videre utvikling av tjenestene og et inkluderende arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og godt samarbeid. Vi holder til i moderne og trivelige lokaler midt i Bergen sentrum.

Arbeidsoppgaver

• Personalansvar for 9 fagkonsulenter i Egenbetalingsgruppen
  
• Utøve faglig og økonomisk ledelse i tråd med prinsippene for tillitsbasert ledelse, samskapt styring og aktivt medarbeiderskap
• Faktureringsansvar
• Lede utviklings- og forbedringsarbeid
• Sikre at saksbehandling holder god faglig kvalitet i henhold til prosedyrer og regelverk
• Opplæring, veiledning og oppfølging av ansatte
• Sikre god dialog med samhandlingspartnere internt og eksternt
• Systematisk oppfølging av egen portefølje
• Saksbehandling og beregning av egenbetaling for institusjonsopphold
• Utarbeidelse, oppfølging og fornyelse av vedtak
  
• Utarbeidelse av fakturagrunnlag og etteroppgjør
• Kundeveiledning og dialog med beboere, pårørende og verger
• Samhandling med institusjoner og øvrige samarbeidspartnere
• Samarbeid og kunnskapsdeling med kollegaer i avdelingen
• Avvikshåndtering og kvalitetsforbedring

Kvalifikasjoner

Krav:

• Relevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum bachelorgrad innen økonomi, administrasjon eller juridiske fag
  
• Erfaring med saksbehandling
• God tallforståelse og evne til å arbeide strukturert og nøyaktig
• God digital kompetanse, herunder gode kunnskaper i Excel
• Kjennskap til Forvaltningsloven
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Fremmedspråklige søkere med utdanning utenfor Norden må dokumentere bestått B2-test i norsk

 I tillegg vil det være en fordel med:

• Utdanning og erfaring innen ledelse
• Erfaring med pensjons- eller skatteberegning
• Erfaring fra kommunal eller offentlig virksomhet
• Kjennskap til pasientjournalsystemet Profil

Personlige egenskaper

• Du har gode relasjonelle ferdigheter
• Du er trygg i rollen som leder og har evne til å motivere andre
• Du er resultatorientert og god på målstyring
• Du arbeider selvstendig, strukturert og nøyaktig
• Du har god vurderingsevne og evne til å prioritere i en variert arbeidshverdag
• Du er serviceinnstilt og kommuniserer godt med både ansatte, beboere, pårørende og samarbeidspartnere
• Du samarbeider godt med andre og bidrar positivt til arbeidsmiljøet
• Du er engasjert, fleksibel, løsningsorientert og trives med endringer
• Du er effektiv og har god arbeidskapasitet
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt

Vi tilbyr

• Spennende lederoppgaver innen et viktig og samfunnsnyttig fagområde
• Godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer
• Høyt faglig nivå
• God opplæring, kurs og mulighet for faglig utvikling
• Fleksitid og mulighet for hjemmekontor etter avtale
• Gode og moderne arbeidslokaler midt i sentrum
• Gode sosiale ordninger og lønn etter avtale

Kontaktinformasjon

Cecilie Severinsen, Avdelingsleder, 40813727, Cecilie.Severinsen@bergen.kommune.no
Cecilie Solvåg Madhun, Leder og rådgiver , 92052547, cecilie.madhun@bergen.kommune.no

Arbeidssted

Allehelgens gate 2
5016 Bergen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Bergen kommune

Referansenr.: 5180024402
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 04.10.2026