Er du vår nye turistvert? – Bli en del av vårt team på turistkontoret i Hamar

Hva vi ser etter

Vi ser etter en serviceinnstilt og ansvarlig person som trives med å møte mennesker og har en naturlig evne til å kommunisere godt. Du er en utadvendt og imøtekommende person som brenner for å hjelpe våre gjester, både fysisk på kontoret og digitalt. Du har et positivt og løsningsorientert mindset, og klarer å holde hodet kaldt i travle perioder.

For å lykkes i rollen, ser vi etter følgende kvalifikasjoner:

• Serviceinnstilt og imøtekommende med et ønske om å skape gode opplevelser for gjestene

• Fullført videregående skole

• B-sertifikat er ønskelig, men ikke et krav

• Kjennskap til regionen er en fordel, slik at du kan gi gjestene god informasjon om lokalområdet

• Behersker et skandinavisk språk samt engelsk (flere språk er et pluss)

• Du er over 18 år, og vi oppfordrer ungdom til å søke

• Evne til å arbeide selvstendig, men også fungere godt i team

• Fleksibel og ansvarsbevisst, med interesse for både fysisk og digital gjestekommunikasjon

Vi ser etter en person som ønsker å være en viktig del av et team som setter gjestenes behov i fokus. Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, ser vi frem til å motta din søknad!

Arbeidsoppgaver

Som turistvert på vårt turistkontor vil du ha en variert og spennende arbeidsdag med ansvar for flere viktige oppgaver. Dine hovedoppgaver vil inkludere:

• Betjene turistinformasjon: Gi gjestene informasjon om lokale attraksjoner, aktiviteter og opplevelser, både fysisk på kontoret og digitalt via våre kanaler.

• Dialog med gjester: Møte og hjelpe gjester med deres behov, enten det gjelder reiseinformasjon, anbefalinger eller spørsmål om regionen.

• Betjene sentralbord: Håndtere innkommende samtaler på en profesjonell og vennlig måte, samt videreformidle henvendelser etter behov.

• Oppdatering av digitale arrangementskalendere: Ansvar for å vedlikeholde og oppdatere informasjon om kommende arrangementer og aktiviteter i området.

• Administrativt arbeid: Bistå administrasjonen med oppgaver etter behov, samt utføre forfallende administrative oppgaver.

• Fleksibel arbeidstid: Tilpasse arbeidstiden etter sesongens behov, med variabel arbeidstid fra mandag til fredag (unntatt onsdag i lavsesong) og mandag til lørdag i høysesong (fri onsdag og fredag).

Vi tilbyr

Vi tilbyr en spennende og variert jobb i et dynamisk arbeidsmiljø. Som turistvert på vårt turistkontor vil du få muligheten til å møte mennesker fra hele verden og bidra til en positiv opplevelse for våre gjester. Du vil ha ansvar for interessante arbeidsoppgaver, både fysisk på kontoret og gjennom digitale kanaler.

Vi tilbyr en lønn etter tariff og gode betingelser, med forsikringer og pensjonsparing fra første krone. I tillegg får du opplæring i alle arbeidsoppgaver og muligheten til å utvikle deg innen turistnæringen. Du blir en del av et engasjert team som verdsetter samarbeid, og hvor du kan bidra til utviklingen av vår turistinformasjonstjeneste.

Hos oss får du en variert arbeidshverdag med fleksible arbeidstider og et positivt arbeidsmiljø. Dette er en utmerket mulighet for deg som ønsker å utvikle deg i en rolle hvor kundeservice og gjestetjenester er i fokus.