Er du vår nye kollega på IT support teamet?

Er du en dyktig IT-supportmedarbeider med et ønske om å jobbe i et spennende og variert miljø? Vi søker nå en IT ServiceDesk-medarbeider som vil dele sin tid mellom to ulike kunder i Trondheim. Stillingen innebærer også sporadisk reise til andre lokasjoner i Midt-Norge etter behov.

Arbeidsoppgaver:

• Support og feilsøking på IT-løsninger både på stedet og via fjernsupport.

• Håndtering av IT-henvendelser fra brukere, inkludert programvare, maskinvare, nettverk og printere.

• Brukeradministrasjon, inkludert oppretting, endring og sletting av brukerkontoer.

• Dokumentere og oppdatere rutiner og prosedyrer for ServiceDesk.

• Sikre høy kundetilfredshet ved å gi profesjonell og effektiv brukerstøtte.

• Bidra til kontinuerlig forbedring av interne prosesser og tjenester.

• Du vil arbeide selvstendig, og som en del av et større sentralt team.

Kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning innen IT, eller tilsvarende erfaring.

• Erfaring fra IT-support eller ServiceDesk-arbeid.

• God kjennskap til Windows-plattformen og vanlig kontorprogramvare.

• Kunnskap om nettverks- og serveradministrasjon er en fordel.

• Sterke kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk.

• Førerkort klasse B, og villighet til å reise i Midt-Norge ved behov.

Personlige egenskaper:

• Strukturert og løsningsorientert.

• Serviceinnstilt med gode samarbeidsevner.

• Selvstendig, men også en lagspiller.

• Evne til å takle stress i hektiske perioder.

Vi tilbyr:

• En spennende hverdag med varierte arbeidsoppgaver.

• Muligheten til å jobbe med ulike kunder og IT-miljøer.

• Gode utviklingsmuligheter innen IT-support og drift.

• Konkurransedyktige betingelser.

• Fleksibilitet i arbeidshverdagen, med mulighet for sporadiske reiser i regionen.

Er dette noe for deg? Trykk på søkeknappen og send din søknad og CV. Vi ser frem til å høre fra deg!