Brunvoll Mar-El AS søker Operations Manager Service

Operations Manager Service Som Operations Manager Service blir du en nøkkelperson i serviceorganisasjonen, med ansvar for planlegging, koordinering og oppfølging av serviceoppdrag. Du sikrer effektiv gjennomføring, høy kvalitet og gode kundeopplevelser i samarbeid med kunder, agenter og serviceteknikere over hele verden. Ansvarsområder

• Planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, installasjoner, igangkjøringer, reparasjoner og vedlikeholdsarbeid.
• Samarbeide med servicesjef og prosjektledere om ressursplanlegging og prioritering av oppdrag.
• Følge opp serviceteknikere og servicepartnere før, under og etter oppdrag.
• Være en sentral kontaktperson for kunder og agenter nasjonalt og internasjonalt.
• Delta i kundemøter sammen med prosjekt- og salgsorganisasjonen.
• Bygge og videreutvikle langsiktige kunderelasjoner.
• Tilrettelegge servicereiser gjennom, koordinering av logistikk og klargjøring av nødvendig dokumentasjon.
• Benytte og vedlikeholde oppfølging i CRM- og styringssystemer som SuperOffice.

Kvalifikasjoner

• Teknisk utdanning med relevant erfaring fra maritim, elektro- eller servicevirksomhet.
• Erfaring med koordinering av oppdrag, ressurser eller serviceaktiviteter.
• God teknisk forståelse og interesse for feilsøking og problemløsning.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
• Erfaring med ERP-, CRM- eller planleggingssystemer er en fordel.

Personlige egenskaper

• Strukturert og løsningsorientert.
• Trives med mange parallelle oppgaver og høyt aktivitetsnivå.
• Serviceinnstilt og relasjonsorientert.
• Selvstendig, men med gode samarbeidsevner.
• Evne til å ta ansvar og skape fremdrift.

Vi tilbyr

• En sentral rolle i en internasjonal serviceorganisasjon.
• Varierte arbeidsdager med tett kontakt mot kunder, partnere og kollegaer verden over.
• Gode utviklingsmuligheter i ett internasjonalt konsern.
• Mulighet til å påvirke og videreutvikle arbeidsprosesser og serviceleveranser.
• Faglig utvikling innen moderne maritim teknologi.
• Mulighet for deltakelse i avdelingens vaktordning.

Søknadsfrist: Snarest, innen 25.10.2026

Hovedarbeidssted: Dalen i Telemark

For mer informasjon se www.brunvoll.no/job-opportunities

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.