Vil du bidra til gode kundeopplevelser og smartere arbeidsprosesser?

Kunde- og administrasjonskonsulent
Vi søker en strukturert og serviceorientert kunde- og administrasjonskonsulent til et vikariat på 6 til 12 måneder. Du blir en viktig del av kundesenteret og får en variert arbeidshverdag med kundedialog, ordrebehandling, administrasjon og utvikling av smartere arbeidsprosesser.

Hovedsakelige oppgaver:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
• Ordrebehandling og oppfølging av leveranser
• Håndtering av returer, reklamasjoner og avvik
• Vedlikehold av kundedata og systeminformasjon
• Oppfølging av faktura- og rapportforespørsler
• Bidra til forbedring, digitalisering og effektivisering av arbeidsprosesser

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra kundeservice, administrasjon, ordrebehandling eller lignende
• Har gode digitale ferdigheter, gjerne i Excel og ERP-systemer
• Er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk
• Er nysgjerrig på teknologi, AI og smartere arbeidsmetoder

Vi tilbyr :
en variert og selvstendig rolle med et inkluderende og kompetent arbeidsmiljø. Du vil få mulighet til å påvirke og forbedre arbeidsprosesser samt at du får verdifull erfaring i skjæringspunktet mellom kundeservice, drift og digitalisering.

Oppstart: Snarest

Arbeidstid: Mandag - fredag 08.00 - 16.00

Reisevei: en fordel med bil

Er du en person som trives med kundekontakt, liker å skape struktur og samtidig ser muligheter for forbedringer? Da vil vi gjerne høre fra deg! Ikke nøl med å sende inn din søknad med CV og oversikt over når du har anledning til å starte. NB! Søknader blir behandlet fortløpende og annonsen kan avsluttes tidligere enn søknadsfrist.