Brenner du for å skape verdi og bygge langsiktige relasjoner? Vi søker en Senior Large Account Manager!

Om Digiflow
Digiflow leverer moderne IT- og digitaliseringsløsninger til SMB-markedet, med fokus på effektivitet, sikkerhet og skalerbarhet. Vi har vokst raskt de siste årene, og har etablert oss som en solid aktør med høy leveransekvalitet og fornøyde kunder. Vår styrke ligger i kombinasjonen av teknologi, rådgivning og en kultur som setter menneskene først -- både internt og eksternt. Sammen skaper vi kundereiser i verdensklasse!

Om rollen
Vi søker en kommersiell og strategisk Senior Large Account Manager til vår Customer Relations- avdeling. I denne rollen får du ansvar for å følge opp Digiflows nøkkelkunder gjennom året, planlegge og gjennomføre faste oppfølgingsmøter og sikre at vi leverer konkret og målbar verdi i alle ledd.
Du følger opp resultater, identifiserer nye muligheter og sikrer at vi leverer på mål med fokus på kvalitet og langsiktige relasjoner. I tillegg vil du drive kryssalg, mersalg og resigneringer for din kundebase.
Rollen handler om å forstå kundens forretningsmål, analysere behov og omsette innsikt til løsninger som gir vekst og effektivisering. Du vil ha salgs- og budsjettansvar for din portefølje, identifisere nye muligheter og drive prosesser fra behovsavdekking til signert avtale -- alltid med fokus på å skape en kundereise i verdensklasse!
Du vil også være sentral med å hjelpe og rådgi kunden slik at de får full utnyttelse av det våre produkter og tjenester kan tilby. Det betyr at du gjør komplekse prosesser forståelige, forklarer hvorfor løsningene gir mening, og sørger for at kunden føler seg trygg i valgene som tas.

Hva vi vil du skal gjøre hos oss

• Planlegge og gjennomføre faste oppfølgingsmøter med nøkkelkunder for å sikre at avtaler følges opp og at kundene får full utnyttelse av samarbeidet

• Utarbeide strategiske anbefalinger basert på kundens forretningsmål og behov, og presentere løsninger som skaper reell verdi

• Følge opp salgsresultater og budsjett for gitt portefølje, analysere avvik og iverksette tiltak ved behov

• Gjennomføre behovsanalyser og oversette komplekse digitaliseringsprosesser til enkle og forståelige løsninger for kunden

• Identifisere muligheter for kryssalg og mersalg, utarbeide tilbud, forhandle avtaler og sikre lønnsomhet i alle leveranser

• Forvalte kundeforholdet systematisk og innsiktsdrevet, utarbeide årshjul og invitere kunden på relevante arrangementer og eventer

Hvem vi tror vil lykkes i denne rollen
Du bygger naturlige og tillitsfulle relasjoner og trives med å være tett på kundene dine over tid. Med solid forretningsforståelse og innsikt i hvordan IT- og digitaliseringsløsninger skaper vekst og effektivisering for SMB-bedrifter, evner du å se helheten og gi tydelige anbefalinger. Du er komfortabel i dialog med ledere og trigges av å bygge langsiktige og lønnsomme kundereiser.

Du har dokumentert salgserfaring, gjerne med IT-løsninger til SMB-markedet, og du motiveres av å nå salgs- og omsetningsmål. Din strukturerte og analytiske arbeidsstil gjør at du raskt forstår kundens utfordringer og kan omsette innsikt til konkrete løsninger som gir effekt.

Det viktigste er at du tar ansvar, trives med tillit og rollen som nøkkelspiller. Du er en «farmer by nature» som elsker salg og kundepleie, og du finner motivasjon i å skape verdi for både kunden og Digiflow.

Hvorfor Digiflow?
Hos oss møter du en kultur der utvikling, mestring og ansvar går hånd i hånd med samarbeid og trivsel. Vi tror at mennesker som får tillit og riktige verktøy, leverer sitt beste -- derfor legger vi til rette for at du kan ta ut ditt fulle potensial. Det du investerer i DigiFlow, får du tilbake -- og mer til.

Vi holder til i moderne lokaler på Lysaker og tilbyr et arbeidsmiljø som kombinerer fleksibilitet, faglig utvikling og trivsel. Hos oss blir du en del av et team som heier på hverandre og deler kunnskap, samtidig som du har frihet til å forme din egen arbeidshverdag. Vi gir trygghet gjennom gode ordninger og rom for vekst med kompetanseutvikling. Hos Digiflow er det like viktig å ha det gøy som å levere kvalitet, og vi skaper sosiale arenaer der fellesskap og relasjoner bygges.

Vi ønsker å sette en ny standard for hva det betyr å være en attraktiv arbeidsplass. Vårt mål er at alle ansatte skal være stolte av å jobbe i DigiFlow og kunne si at de jobber i en av Norges beste arbeidsplasser.