Vi søker Concierge til Norges mest prestisjefulle hotel

Hva er en concierge?

En concierge skaper unike gjesteopplevelser og yte proaktiv gjesteservice i hotellets resepsjon

Arbeidsoppgaver:

• Være informert og oppdatert om dagens situasjon på hotellet

• Være proaktiv og oppsøke gjestekontakt

• Oppfølging av gjestehenvendelser både på epost, telefon og direkte

• Mersalg

• Innsjekk og utsjekk av gjester og annet resepsjonsarbeid i vårt system Opera Cloud

• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov.

Kompetanse:

• Kvalitetsbevisst og har service i ryggraden

• Pålitelig

• Evne til å takle høyt arbeidspress og håndtere flere oppgaver samtidig

• Du er motivert til å ta i et ekstra tak når det trengs

• Du liker å ha det gøy på jobb og være kreativ

• Du kjenner Oslo veldig godt og har gjerne interesse for god mat & drikke

• Må snakke og forstå et skandinavisk språk og engelsk

• Må være over 20 år

Hva kan vi tilby?

• Et dynamisk og kreativ arbeidsmiljø

• Bratt læringskurve og mye ansvar

• Muligheten til å jobbe med byens mest kjente hotell merkevare -- Grand Hotel Oslo by Scandic

• Arbeidsplass midt i hjertet av Oslo

• Stillingen er en 100% stilling som Concierge og resepsjonist, som følger en rullerende vaktliste med arbeid både dag, kveld og helg

• Lønn etter tariff