Kundemottaker Søgne Bilservice as

Kundemottaker bilverksted

Vi søker en kvalitetsbevisst og strukturert kundemottaker som kan ta styring og ansvar i hverdagen samt samarbeide og styrke vårt team på Søgne Bilservice AS (TAPPEN PÅ LUNDE)

Vi er på jakt etter en superhyggelig, strukturert og pliktoppfyllende servicerådgiver som trives med kundeservice, høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver.

Søgne Bilservice AS er et personbilverksted og dekksenter som er medlem i bilverkstedkjeden MECA. Vi reparerer alle bilmerker, utfører service og periodisk kjøretøykontroll.

Arbeidsoppgaver

Du vil ha en sentral rolle i vårt kundemottak, og vil være bindeleddet mellom kunde og verksted:

• Ta imot og følge opp kunder før, under og etter verkstedsbesøk

• Sørge for effektiv informasjonsflyt mellom kunde og teknisk avdeling

• Planlegge og fordele oppdrag til mekanikere

• Fakturering og tilbudsutarbeidelse

• Holde kundene løpende oppdatert på status og anbefalinger

• Bidra til mer salg, god dialog og høy kundetilfredshet

• Håndtere henvendelser via disk, telefon, e-post og digitale kanaler

Hvem er du?

Vi ser etter deg som kjenner deg igjen i dette:

• Du er utadvendt, positiv og trives med kundekontakt

• Du er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert

• Du har høy arbeidskapasitet og liker å ha flere baller i luften

• Du tar ansvar og leverer det du lover

• Du har stor interesse for bil -- og er nysgjerrig på utviklingen i bransjen

• Du samarbeider godt med andre og liker å bidra til et godt arbeidsmiljø

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra verksted prioriteres, men vi oppfordrer også deg med bakgrunn fra andre serviceyrker til å søke

• Teknisk forståelse er ønskelig, men ikke et krav

• Gode IT-kunnskaper (Excel, Word, PowerPoint)

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

• Førerkort klasse B

Vi tilbyr

• Fast stilling i et trygt og solid selskap

• Moderne fasiliteter og arbeidsverktøy

• En sentral rolle med mye kundekontakt og innflytelse

• God opplæring ,kursing,m.m.

• Et sosialt, inkluderende og arbeidsmiljø