Er du vår nye kundemottaker og garantiansvarlig hos Bobilkjeden Namsos?

Er du typen som skaper tillit fra første møte, har kontroll på detaljer og trives i skjæringspunktet mellom kunde, verksted og leverandør? Hos oss får du en nøkkelrolle der god kundedialog, struktur og ansvar står i sentrum. Vi ser etter deg som liker å finne løsninger, ta eierskap -- og som brenner for god service. Bobilkjeden Namsos, en del av Arve Opsahl AS, er i vekst og søker nå en Kundemottaker / Garantiansvarlig som vil bli en viktig del av vårt team.

Om stillingen:

Som kundemottaker og garantiansvarlig er du bindeleddet mellom kunde, verksted og leverandør. Du sørger for en profesjonell og trygg kundeopplevelse -- både før, under og etter verkstedbesøk -- og har hovedansvar for håndtering av garanti- og reklamasjonssaker. Dette er en rolle for deg som er strukturert, serviceinnstilt og som trives med ansvar i en variert hverdag.

Arbeidsoppgaver

• Mottak og oppfølging av kunder -- fysisk, på telefon og e-post

• Planlegging og koordinering av verkstedoppdrag

• Opprettelse, behandling og oppfølging av garanti- og reklamasjonssaker

• Dialog med leverandører og produsenter

• Administrative oppgaver knyttet til verksteddrift

• Sikre god informasjonsflyt mellom kunde og verksted

• Bidra til høy kundetilfredshet og effektiv drift

Hvem ser vi etter?

• Du er serviceinnstilt, ryddig og trygg i kundedialog

• Du jobber strukturert og håndterer flere saker samtidig

• Du har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

• Du er løsningsorientert og tar ansvar for egne oppgaver

• Du trives i en rolle der samarbeid og presisjon er avgjørende

• Erfaring fra kundeservice, verksted, garantiarbeid eller administrasjon er en fordel -- men riktig personlighet og holdning er minst like viktig. Opplæring vil bli gitt.

Hva kan du forvente hos oss?

• Variert arbeidshverdag: Ingen dager er helt like -- du får en sentral rolle i driften

• Tett samarbeid: Du jobber tett med både verksted og salg

• Grundig opplæring: Vi sørger for at du blir trygg i rollen

• Kunden i fokus: Vi setter kvalitet, trygghet og gode opplevelser høyt

• Fast arbeidstid fra 08:00 til 16:00 -- med litt ekstra spenning i sesongens hektiske perioder.

Vi tilbyr deg

• En trygg og solid arbeidsplass i et selskap med over 40 års erfaring

• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø

• Konkurransedyktige betingelser

• Gode pensjons- og forsikringsordninger

• Moderne fasiliteter og systemer

• Fast arbeidstid: 08:00--16:00, med noe økt tempo i sesong

Bli en del av Arve Opsahl AS og Bobilkjeden Namsos Med over 40 år i bransjen har vi bygget opp et sterkt rykte for kvalitet og service.

Hos oss finner du et støttende team, et moderne verksted og en ambisjon om å være Norges beste leverandør av bobiler og campingvogn-tjenester.

Vi er lidenskapelig opptatt av at våre kunder skal oppleve en trygg og komfortabel reise.

Interessert?

Vi vil gjerne høre fra deg!

Send din søknad på e-post til roger@bobilkjeden.no

Aktuelle kandidater vurderes fortløpende.