Et viktig samfunnsoppdrag trenger flere gode saksbehandlere

Nav arbeid og ytelser sykepenger søker saksbehandlere – en jobb som kombinerer faglige utfordringer med et viktig samfunnsoppdrag.

Hos Nav arbeid og ytelser sykepenger jobber vi med noe av det mest meningsfulle som finnes. Vi sikrer at mennesker får riktige ytelser til rett tid. Dette handler ikke bare om regelverk og systemer – det handler om økonomisk trygghet når helsen svikter, om forutsigbarhet i en sårbar situasjon og om muligheten til å bruke kreftene på å bli frisk. Arbeidet vårt bidrar til stabilitet i folks liv når de trenger det som mest. For å møte en økende saksmengde og samtidig sikre god drift gjennom naturlige variasjoner i bemanningen, trenger vi nå flere dyktige kollegaer med på laget.

Vi er rundt 550 saksbehandlere fordelt på ni lokasjoner over hele landet: Lillestrøm, Sarpsborg, Tønsberg, Karmøy, Sauda, Kristiansund, Trondheim, Fauske og Vardø.

Nå søker vi inntil 4 nye medarbeidere til vårt kontorsted i Sauda – en sjarmerende fjordby omgitt av mektig natur, med sterke industrirøtter og et aktivt lokalsamfunn. Her holder vi til i moderne og lyse lokaler midt i sentrum, der alle saksbehandlere sitter i åpent landskap og er en del av et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø.

Vil du bruke kompetansen din til å skape trygghet for mennesker og bidra til et viktig samfunnsoppdrag? Da håper vi du søker. Kanskje er det nettopp du som blir vår neste viktige kollega.

Arbeidsoppgaver

Som saksbehandler får du en sentral rolle i gjennomføringen av Nav sitt samfunnsoppdrag.

Du behandler søknader og klager innen sykepengeområdet, vurderer dokumentasjon og anvender regelverket for å sikre korrekte og godt begrunnede vedtak. Arbeidshverdagen er variert og preget av tempo, faglige vurderinger og digitale arbeidsprosesser. Du må kunne håndtere komplekse problemstillinger og samtidig sørge for effektiv framdrift i saksbehandlingen.

Selv om kontakten med brukerne i hovedsak skjer digitalt og per telefon, er kommunikasjonen en viktig del av jobben. Du bidrar til at brukerne opplever forutsigbarhet, respekt og god veiledning i møte med Nav.

Kvalifikasjoner

Kompetansekrav for saksbehandlere:

• Fullført og godkjent utdanning på bachelornivå eller tilsvarende
• Betydelig relevant arbeidserfaring kan i særskilte tilfeller kompensere for utdanningskravet
• God skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk
• Gode digitale ferdigheter og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer

Det er en fordel om du også har:

• Erfaring fra offentlig forvaltning
• Erfaring med skriftlig saksbehandling og anvendelse av regelverk

Vitnemål og attester må lastes opp sammen med søknaden i WebCruiter. Utenlandske grader må være godkjent av NOKUT eller HK-dir (Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse).

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som tar gode beslutninger, arbeider effektivt og leverer høy kvalitet. Du kommuniserer tydelig og profesjonelt, og bidrar til gode opplevelser for brukerne våre.

For å lykkes i rollen er du resultatorientert, lærevillig og opptatt av kontinuerlig forbedring. Du trives i et miljø med høyt tempo og samarbeider godt med andre, samtidig som du jobber selvstendig og strukturert.

Arbeidshverdagen er i stadig utvikling, og derfor er det viktig at du er fleksibel og omstillingsdyktig. Du bidrar også positivt til arbeidsmiljøet og fellesskapet, og ser verdien av å spille kollegaene dine gode.

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. 

Vi tilbyr

Hos oss blir du en del av et inkluderende og kompetent arbeidsmiljø der samarbeid, læring og utvikling står sentralt. Vi legger til rette for at du skal lykkes i rollen gjennom opplæring og støtte fra dyktige kollegaer.

Vi tilbyr fleksitid, mulighet for hjemmekontor når arbeidsoppgavene tillater det, trening i arbeidstiden og gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens pensjonskasse.

Vi tror på åpenhet begge veier. Derfor tilbyr vi omvendt referansesjekk: Er du aktuell for stillingen, kan du få snakke med en av våre ansatte og stille akkurat de spørsmålene du vil om hvordan det faktisk er å jobbe her. Det synes vi er en ærlig og god måte å finne ut om vi passer for hverandre.

Stillingen lyses som førstekonsulent (kode 1408) med lønnsspenn kr 601 000–640 000.  

Kontaktinformasjon

Silje Jansson, avdelingsleder, 48 89 52 05

Arbeidssted

Kyrkjegata 2
4200 Sauda

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5185274668
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 18.10.2026