Produktområdeleder

Heisann!

Vi er Tet Digital, et teknologiselskap eid av Ruter, Skyss, AtB, AKT, ØKT og Brakar. Vi har store ambisjoner og et samfunnsoppdrag vi tar på alvor. Hos oss jobber over 300 utviklere, designere, produktledere samt data- og sikkerhetsspesialister i tverrfaglige produktteam som bygger digitale løsninger for bærekraftig mobilitet.
Kort sagt: Det du er med på å bygge hos oss, brukes av veldig mange mennesker, hver eneste dag.

Hos Tet Digital får du en litt uvanlig kombinasjon: stabiliteten som følger av solide eiere og et langsiktig oppdrag, kombinert med tempoet, energien og påvirkningskraften du ofte forbinder med et scale-up-miljø. Vi samarbeider tett, deler kunnskap raust og har stor tillit til hverandre. Og ja, vi er oppriktig nysgjerrige på det du kan og mener.

Om Produktområde Kunde

Produktområde Kunde har ansvar for hvordan kundene møter våre partnere. Området utvikler og forvalter de viktigste kundegrensesnittene gjennom app og web, bygger og ivaretar kundeforholdet gjennom identitet, konto og andre sentrale kundekapabiliteter, og sørger for at kundene får god hjelp når de trenger det gjennom våre kundeserviceløsninger.

Sammen med de øvrige produktområdene sørger Kunde for at opplevelsen henger sammen på tvers av tjenester, kanaler og partnere.

Arbeidsoppgaver

Produktområdeleder er to ting i én. Du leder et helt produktområde med leveranse- og resultatansvar, og du har personalansvar for alle produktlederne i området.

Samtidig er du en del av Tets samlede produktledelse og tar medansvar for at produktorganisasjonen som helhet lykkes, ikke bare ditt eget domene. I en organisasjon med seks partnere, fem produktområder og førti team vil spennet mellom det lokale og det tverrgående alltid være der. Du må trives med begge.

Vi tror du kjenner deg igjen i majoriteten av dette:

• Utarbeide, forankre og følge opp strategi og målstyring for produktområdet, og lede en tverrfaglig områdeledelse der produkt, teknologi, design og data får reell innflytelse på prioriteringer og retning.

• Lede endring i praksis, omsette nye strategier og strukturer til tiltak som faktisk gjennomføres i samarbeid med teamene.

• Ha personalansvar for alle produktlederne i området, og et overordnet ansvar for at alle som jobber der trives og utvikles, uavhengig av formell rapporteringslinje.

• Være kontaktpunkt for din produktportefølje inn mot Tets partnere, bygge relasjonene som gjør at strategi kan forankres, prioriteringer tas felles, og Tet og partnerne beveger seg i samme retning.

• Ta eierskap til avhengigheter og friksjonspunkter mellom produktområder.

• Ha budsjettansvar og god oversikt over kostnader og risiko.

Kvalifikasjoner

Du vil trives hos oss hvis du har:

• Solid erfaring fra komplekse produkt- eller teknologiorganisasjoner, inkludert ledelse av tverrfaglige team - og du forstår at det krever like mye organisasjonsforståelse som produktforståelse

• Høyere utdanning, gjerne innen teknologi, design, ledelse eller lignende

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig på minimum C1 nivå.

• Erfaring med produktledelse og produktutvikling, gjerne inkludert ledelse av flere produktteam

• Erfaring med å lede tverrfaglige grupper der ingen har all formell autoritet

• Sterk forståelse av endringsledelse, ikke som prosess, men som evnen til å endre faktisk atferd i team

• God forståelse av hva som skaper brukerverdi, og hva som hindrer det

• Erfaring fra organisasjoner med mange interessenter, partnere eller eiere er en fordel

Hva du får:

• Reelt lederansvar i en av Norges største produktorganisasjoner

• Tett samarbeid med Produktdirektør, øvrig ledergruppe og et sterkt fagmiljø innen produkt, design, teknologi og data

• Et komplekst domene med høy samfunnsrelevans

• Mulighet til å forme hvordan et helt produktområde fungerer, og bidra til at produktorganisasjonen som helhet blir bedre

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:

• Navigerer naturlig i spennet mellom strategi og gjennomføring - ikke enten-eller, men begge samtidig

• Leder uten å sentralisere. Du gir retning, men gjør teamene mer selvstendige - ikke mer avhengige av deg

• Er komfortabel med å stå i tverrfaglig spenning og ta beslutninger når det ikke er full enighet

• Tar eierskap til problemer som faller mellom stoler - uten å vente på at noen definerer det som din jobb

• Ansvarliggjør direkte og tydelig - også når det er ubehagelig

• Forstår hva god produktledelse faktisk er, og kan skille mellom en PM som trenger støtte og et strukturelt problem som krever systemendring

• Er komfortabel med å navigere interessentbilder der de samme aktørene er både eiere, kunder og samarbeidspartnere - og du vet at troverdighet der bygges gjennom leveranse, ikke bare relasjoner

• Vi ser etter noen som er motivert av å lede noe som betyr noe, ikke bare av å forvalte et domene.

Vi tilbyr

Det er ganske fint å jobbe i Tet Digital

I Tet Digital er vi en gjeng på cirka 300 personer som holder til sentralt i Oslo sentrum sammen med Ruter. Vi ser for oss at du både kan jobbe litt her og litt hjemmefra, slik det passer deg. I tillegg får du gratis Ruter-billett for deg og familien, en halvtime kortere arbeidsdag, betalt mobilabonnement og internett hjemme, treningsstøtte, m.m. Subsidiert kantine som tilbyr deilige måltider til en rimelig pris, har vi også - slik at du kan nyte sunn og god mat hver dag! For å sikre både nysgjerrigheten og faglig utvikling, sørger vi for at du får mulighet til å bygge videre på kompetansen din. Vi prioriterer videreutvikling høyt og ser det som en viktig investering i både deg og vår felles fremtid.

Har du spørsmål om rollen?
Ta gjerne kontakt med Michael Pangopoulos, Produktdirektør på michael.pangopoulos@tetdigital.no, eller Linh Nguyen, Rekrutteringsrådgiver på linh.nguyen@tetdigital.no

Vi gleder oss til å høre fra deg!

NB: På grunn av sommerferien vil søknader bli vurdert fra og med uke 33. Vi takker for tålmodigheten og ønsker deg en riktig god sommer!