Nattresepsjonist

Scandic Sortland søker nattresepsjonist i 80% stilling.

Er du serviceinnstilt, ansvarsfull og trives med å skape gode gjesteopplevelser - også når det

er stille om natten? Da kan du være den vi ser etter!

Scandic Sortland søker en nattresepsjonist til en fast stilling i 80 %. Oppstart etter

avtale.

Som nattresepsjonist er du hotellets trygge og profesjonelle vert gjennom natten. Du tar imot

gjester, håndterer henvendelser og sørger for at hotellet er godt ivaretatt frem til

morgenskiftet overtar.

Stillingen passer for deg som arbeider godt selvstendig, beholder roen i ulike situasjoner og

møter gjester og kollegaer med et smil.

• Ta imot og følge opp hotellets gjester på en profesjonell og serviceinnstilt måte

• Håndtere inn- og utsjekk

• Besvare telefoner, e-poster og andre gjestehenvendelser

• Håndtere reservasjoner og enkle administrative oppgaver

• Utføre nattkjøring og oppgjør i henhold til hotellets rutiner

• Ivareta sikkerhet og følge hotellets rutiner gjennom natten

• Holde resepsjons- og lobbyområdet ryddig og innbydende

• Håndtere utfordringer og uforutsette situasjoner på en rolig og løsningsorientert måte

• Klargjøre nødvendig informasjon til morgenskiftet

• Erfaring fra hotell, resepsjon eller service er en fordel, men ikke et krav

• Du må kunne snakke og skrive engelsk

• Det er ønskelig at du også behersker norsk eller et annet skandinavisk språk

• Grunnleggende datakunnskaper

• Du må være komfortabel med å arbeide selvstendig om natten

• Du er serviceinnstilt, ansvarsfull og pålitelig

• Du er trygg og løsningsorientert

• Du trives med selvstendig arbeid

• Du beholder roen i uforutsette situasjoner

• Du er strukturert og har øye for detaljer

• Du liker å møte mennesker og skape gode gjesteopplevelser

• Fast stilling i 80 %

• Oppstart etter avtale

• Turnus med én uke på og én uke av

• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø

• Varierte arbeidsoppgaver

• Flotte og engasjerte kollegaer

• En spennende arbeidshverdag på Scandic Sortland

Må beherske engelsk og gjerne norsk eller annet skandinavisk språk.