Welcome office Supervisor

Er du en leder med smittende energi som elsker å gi service utover det vanlige til våre fantastiske gjester - da er det akkurat deg vi leter etter!

Clarion Hotel Air er et pulserende flyplasshotell i hjertet av Stavanger lufthavn, Sola. Et sted der mennesker fra hele verden møtes - til konferanser, arrangementer, en god natts søvn eller i påvente av eventyret som venter med neste fly. Her skaper vi små og store øyeblikk - alltid med en stor dose lidenskap. Hotellet har 296 hotellrom, flere konferanselokaler, store eventområder, Living Room, restaurant The Social Bar & Bistro og de mest entusiastiske medarbeiderne.

Å jobbe på Clarion Hotel Air handler om å gi gjestene våre hotellopplevelser utenom det vanlige – sammen med fantastiske kolleger. For å lykkes lever vi våre verdier fra hjertet: energi, mot og begeistring.

Vi søker nå en Welcome Office Supervisor til Clarion Hotel Air.

- Møt hver eneste gjest som går gjennom lobbyen med et smil, og sørg for at alle får et unikt og fantastisk opphold.
- Sammen med Welcome Office Manager sørge for at avdelingen holder høyeste servicenivå og kompetanse, og at gjestene møtes med energi, mot og begeistring i hver kontakt.
- Kvalitetssikre resepsjonens daglige rutiner slik at de oppfyller forventningene – og alltid være klar for én (eller to) flyforsinkelser.
- Utføre tradisjonelt resepsjonsarbeid som inn- og utsjekking, håndtering av telefoner, e-post og bookingforespørsler.
- Ha ansvar for reservasjoner.
- Engasjere seg i mersalg og bidra til at avdelingens mål nås.
- Skape og opprettholde et godt samarbeid mellom hotellets ulike avdelinger, og bidra til en positiv kultur i teamet.
- Være ansvarlig for avdelingen i Welcome Office Managers fravær.

- Et sprudlende servicemenneske med flere års erfaring fra gjesteservice.
- Du er ryddig, strukturert og vant til å ta egne initiativ.
- Du har lederegenskaper som gjør at medarbeiderne ser opp til din måte å lede og arbeide på.
- Du trives i høyt tempo og går aldri på kompromiss med servicenivået.
- Du liker å jobbe mot mål og resultater.
- En initiativrik problemløser som er fleksibel i alle situasjoner – og alltid med en positiv holdning.
- Du samarbeider godt og verdsetter teamarbeid.
- Du snakker og skriver flytende norsk og engelsk.

Dette er stedet der det skjer!
Vi tilbyr en spennende arbeidsplass der mennesker fra hele verden møtes – et sted som aldri sover. Du blir en viktig del av folks reiser: den ene dagen møter du dress og laptop, den neste flip-flops og solhatt. Her skaper vi små og store øyeblikk, alltid med en stor dose lidenskap. Vi tror du ikke bare søker en jobb, men en livsstil – et sted der du kan utvikle ditt talent.

We Care!
Vi er også et selskap som bryr oss - om mennesker og om planeten vi bor på. Sammen med deg skal vi redusere vår miljøpåvirkning og skape en bedre verden.

Lønn: Etter avtale
Ansettelsesform: Fast ansettelse, med seks måneders prøvetid
Arbeidstid: Fleksibel – dag, kveld og helg
Oppstart: Snarest

Slik kommer du deg hit
Å komme seg til Stavanger lufthavn, Sola og hotellet er enkelt og nært. Det går hyppige avganger med buss fra både Stavanger sentrum og Sandnes. Foretrekker du bil, får du rabattert parkering, og det er gangavstand fra terminalen til hotellet.

Høres dette ut som den perfekte matchen for deg?
Send inn søknaden din allerede i dag! Vi behandler søknader fortløpende, så stillingen kan bli besatt før søknadsfristen utløper.

Jeg ser frem til din søknad!

Marte Elise Stølen 
Welcome Office Manager 
Clarion Hotel Air