Teknisk servicekonsulent (service/montering/kundesupport)

Hva vi ser etter

Ønskede kvalifikasjoner

• Førerkort klasse B og disponibel egen bil (må påregnes kjøring til kunder)

• Søker bygg faglig utdannsele/fuktteknikker/ sanerer, men ikke et krav (opplæring gis)

• Erfaring fra bransjer med sensorikk/IoT er et pluss

• Trygg på Excel, Word og PDF-rapporter

• Komfortabel med mersalg mot eksisterende kunder (salgserfaring er en fordel)

• God teknisk forståelse (elektronikk, datafangst, tilkoblinger)

• Erfaring fra kundeservice/support er en klar fordel

• Kan bruke utstyr for montering hos kunder.

Personlige egenskaper

• Strukturert, nøyaktig og ansvarsbevisst

• Utadvendt, serviceorientert og trygg i dialog på telefon/skriftlig

• Analytisk og løsningsorientert -- du liker å finne årsak og løsning

• Snakker godt Norsk og skriver godt Norsk.

Arbeidsoppgaver

Dine ansvarsområder

• Førstekontakt for eksisterende kunder på telefon og e-post

• Veiledning i portalen, opplæring og tolkning av sensordata/målinger

• Lage enkle grafiske fremstillinger/uttrekk av måledata

• Registrere nye kunder og eiendommer

• Aktivere sensorbokser og flytte enheter mellom eiendommer

• Enkel feilsøking (elektronikk/tilkobling/datafangst)

• Sammenstille kofferter med sensorbokser

• Registrere sensorer i internt system

• Håndtere utsendelser/returer og service-mottak

Vi tilbyr

Vi tilbyr

• En fast stilling i et selskap i vekst med gode økonomiske fremtidsutsikter

• Varierte dager med stor grad av fleksibilitet og påvirkning på egen arbeidshverdag

• Et innovativt miljø med unike tjenester, høy trivsel og takhøyde

• Opplæring, faglig utvikling og kursing internt

• Lønn etter avtale