Aftersales Technical Coordinator

• Teknisk rådgivning og kundestøtte etter levering
• Salg av reservedelspakker, serviceavtaler, ombygginger og enkeltmaskiner
• Oppfølging av serviceoppdrag og vedlikeholdsavtaler
• Bistå ettermarkedsavdelingen med tekniske avklaringer og tilbud
• Identifisere og følge opp mersalgsmuligheter i ettermarkedet
• Koordinere deler, dokumentasjon og personell ved service
• Sikre god dialog med kunder, samarbeidspartnere og internt apparat
• Registrere og følge opp saker i CRM, ERP og andre relevante systemer

• Fagbrev eller teknisk utdanning, gjerne innen mekaniske fag
• Erfaring fra teknisk kundeservice, ettermarked eller teknisk salg
• Forståelse for tekniske produkter og kundebehov
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig (norsk og engelsk)
• Fortrinnsvis erfaring med CRM- og ERP-systemer
• Strukturert og løsningsorientert
• Trives med kundekontakt og relasjonsbygging
• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Selvstendig, men også en lagspiller
• Kommersiell tankegang og vilje til å "ta eierskap"

• En utfordrende og selvstendig stilling
• Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap med solid eierstruktur
• Et team av erfarne, engasjerte og dyktige kollegaer
• Et positivt og inkluderende arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

MMC First Process er opptatt av mangfold og vi ønsker å være en arbeidsplass som gjenspeiler dette. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av alder, kjønn, funksjonshemming, hull i CV, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Vi er en IA-bedrift, og i dette ligger det blant annet at vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen dersom det er behov for det. Alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert.

Kontorplass vil være Digernes i Skodje. Noe reisevirksomhet må påregnes.

For ytterligere informasjon om stillingen kan du kontakte Sales Manager Processing Stig Morten Skaar på mobil 909 23 639 eller Aftersales Manager Processing Nina Farstad på mobil 994 70 068.

Søknader vil bli vurdert fortløpende.