Erfaren produktdesigner

Vil du bli med å skape fremtidens brukeropplevelser og tjenestetilbud for alle som bor og jobber i landet vårt? Har du designprosess og empati med brukerne i ryggmargen? Da vil vi gjerne høre fra deg!  
 
Nav har store ambisjoner for fremtiden når det gjelder utviklingen av våre digitale tjenester. Vi vil sette innbyggerne i sentrum av denne utviklingen. Produktutvikling i Nav består av kontinuerlig utvikling og forbedring av våre tjenester og digitale produkter. Dette krever utstrakt og reelt tverrfaglig samarbeid – noe av nøkkelen for å lykkes med velferdsoppdraget til Nav. Produktdesign spiller en viktig rolle sammen med blant annet utviklere, jurister, saksbehandlere og produktledere.  

Arbeidsoppgaver

Hvordan vil arbeidsdagen din se ut?  
Du vil jobbe som designer i et tverrfaglig produktteam som utvikler tjenester for sykmeldte, i Seksjon for helseytelser i Ytelsesavdelingen. Designerne i teamene i seksjonen sparrer med hverandre gjennom uka, og du blir også en del av vår nye Avdeling for brukeropplevelse i Nav. Vårt fagmiljø for design og brukeropplevelse er i dag på rundt 100 designere og vi ønsker å lære av deg, så vel som sikre deg god læring og utvikling.   

Hvordan jobber vi? 
I Nav prøver vi å sikre både at vi bygger de riktige tingene, og at vi bygger ting riktig. Vi har en praktisk tilnærming til innsikt og prøver å fjerne usikkerheter, men aksepterer at det alltid er noe som vil være ukjent. Vi analyserer data, snakker med brukere, lager prototyper og itererer. Vi fokuserer på å oppdage og løse brukerproblemer. Som designer i Nav du en nøkkelrolle i alle stadier av denne prosessen.   

Kvalifikasjoner

Du må ha: 

• mastergrad eller tilsvarende høyere utdanning 
• minimum 5 års relevant arbeidserfaring som produkt-/UX-designer eller tilsvarende rolle etter endt utdannelse 
• erfaring fra produktutvikling som eneste designer i tverrfaglige team, som har jobbet basert på smidige verdier og prinsipper 
• erfaring med å designe produkter for svært brede målgrupper med stor variasjon i behov 
• erfaring med å bruke designkompetanse og -rollen inn i strategiske prioriteringer, og argumentere for at brukeropplevelse skal vektes på lik linje med teknologiske, juridiske og forretningsmessige behov 
• evne til å utfordre eksisterende arbeidsmetoder, prosesser, organisering, regelverk o.l. til det beste for brukerne våre 
  
• solid erfaring i Figma og andre relevante verktøy 
• erfaring med å lede design- og «discovery» prosesser og mestrer rollen som fasilitator 
• gode visualiseringsevner og evne til å formidle komplekse problemstillinger til ulike mottakere 
• erfaring med kvalitativt innsiktsarbeid og med å ta innsikt og skisser videre til ferdige skjermbilder 
• evne til å spille på lag med utviklere og forståelse for deres fag og kompleksitet 
• erfaring med å bruke designsystem 
• erfaring med inkluderende design og universell utforming 
• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk 

Det er også ønskelig at du har:  

• god forretningsforståelse  
• erfaring fra produktutvikling av offentlige tjenester og systemer 
• erfaring med å designe produkter for personer med nedsatt funksjonsevne 
• erfaring med måling og analyse  
  
• erfaring fra komplekse organisasjoner eller verdikjeder, der ulike team og produkter har mange avhengigheter til hverandre   

Hvem er du?

Du vil gjøre en forskjell, og du bryr deg om kvaliteten og virkningen av arbeidet ditt. Du foretrekker å angripe problemer ved først å forstå dem. Du er ikke redd for å utfordre oss hvis du tror vi kaster bort tid på å løse de gale problemene. Du elsker design og å lage løsninger som folk forstår og liker å bruke. Du er grunnleggende opptatt av inkluderende design og universell utforming.  
 
Du trives når du samarbeider med utviklere, jurister, produktleder og saksbehandlere. Vi ser etter deg som lytter, stiller spørsmål og fasiliterer diskusjoner. Du er god til å kommunisere og formidle. Det er en fordel at du er pragmatisk og finner motivasjon i at ting blir «godt nok», men er ikke redd for å utfordre oss hvis du tror vi kaster bort tid på å løse feil problem.  Så lenge du liker å samle inn innsikt, lage prototyper, teste løsninger og raffinere dem når de blir bygget, og satt foran brukere, tror vi at du vil trives godt hos oss.   

Vi tilbyr

• Jobb i en av Norges mest teknologisk fremoverlente offentlige etater, med meget engasjerte, motiverte og dyktige medarbeidere som brenner for faget  
• Stor frihet i valg av utstyr  
• Eget bibliotek for de ansatte 
• Sommer- og vintertid, med mulighet for å opparbeide fleksitid 
• God pensjonsordning og mulighet for boliglån gjennom Statens pensjonskasse  
• Nye flotte lokaler på Helsfyr i Oslo   

Lønn fra kr. 778 000 til kr. 920 000 som seniorrådgiver i kode 1364kr. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes  

Kontaktinformasjon

Daniel Neegaard, Designleder, 40222484

Arbeidssted

Fyrstikkalléen 1
0661 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 5018664521
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 10.10.2025