Er du god på koordinering, kundedialog og å finne de riktige løsningene?

Ønsker du å jobbe i skjæringspunktet mellom kundeservice, salg og teknisk industri?

På vegne av vår kunde søker vi en strukturert og serviceorientert Spare Parts Sales Coordinator til deres nordiske serviceteam. Rollen gir deg muligheten til å arbeide i et internasjonalt miljø med kunder innen olje og gass, kjemisk industri og prosessindustri.

Dette er en spennende stilling for deg som trives med kundekontakt, ordrebehandling og koordinering, og som ønsker å være en viktig bidragsyter til å sikre effektive leveranser og høy kundetilfredshet.

Om rollen

Som Spare Parts Sales Coordinator vil du være en sentral kontaktperson for kunder i Norden og bistå gjennom hele salgsprosessen, fra forespørsel og tilbud til ordre, levering og oppfølging.

Du vil samarbeide tett med kundens Energys Product Competence Centers (PCC) og andre interne interessenter for å sikre raske responstider, effektive prosesser og førsteklasses kundeservice.

Stillingen rapporterer til Head of Spare Parts EU&AF.

Arbeidsoppgaver

• Gi administrativ og operativ støtte til salgsteamet

• Utarbeide og følge opp tilbud på reservedeler

• Besvare kundehenvendelser om priser, leveringstider og produkttilgjengelighet

• Registrere og behandle kundeordrer

• Koordinere leveranser

• Følge opp kundeforespørsler, leveranser og ettersalgssaker

• Sikre høy kundetilfredshet gjennom proaktiv, tydelig og profesjonell kommunikasjon

• Bygge og vedlikeholde gode relasjoner med kunder og interne samarbeidspartnere

• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og kundeopplevelser

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra salgskoordinering, salgsstøtte eller kundeservice

• Erfaring fra industriell eller teknisk virksomhet er en fordel

• Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

• Sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner

• Erfaring med ERP-systemer og Microsoft Office

• Evne til å arbeide strukturert i et hektisk og internasjonalt miljø

• Flytende norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:

• Er kundeorientert og løsningsfokusert

• Har høy grad av struktur og nøyaktighet

• Trives med koordinering og oppfølging

• Er initiativrik og selvgående

• Har gode samarbeidsevner og relasjonsbyggende egenskaper

• Motiveres av å levere høy kvalitet og gode kundeopplevelser

Vi tilbyr

• Muligheten til å jobbe i et globalt teknologiselskap og markedsleder innen energisektoren

• Et internasjonalt og kompetent arbeidsmiljø

• Spennende kunder innen olje og gass, kjemisk industri og prosessindustri

• Varierte arbeidsoppgaver med stor kontaktflate

• Gode utviklingsmuligheter både faglig og personlig

• Konkurransedyktige betingelser

Interessert?

Vi vurderer kandidater fortløpende og oppfordrer interesserte til å sende inn søknad og CV så snart som mulig.

For spørsmål om stillingen, ta kontakt med ansvarlig rekrutterer.

Akkodis er en av de største aktørene globalt innen Smart Industry.

Akkodis Norway er en av Norges største leverandører av tekniske konsulenttjenester og totalleverandør av Ingeniør, IT og prosjektadministrative roller på alle nivåer.

Vi tilbyr jobbmuligheter i Norge og i utlandet, konkurransedyktige betingelser og et profesjonelt markedsapparat med god oppfølging.

Vi kan tilby oppdrag innen Fornybar Energi med fokus på batteri, havvind og hydrogen. I tillegg leverer vi til industrier som Oil & Gas, Life Sciences & Healthcare, Banking & Financial Services, Aerospace & Defence, Automotive & Transportation, Manufacturing & Logistics, Information & Communication Technology.

“Engineering a Smarter Future Together”