Vil du bli en nøkkelperson til vår kundes IT-support? Da er det bare å lese videre.

Vil du bli en nøkkelperson i vår kundes IT-support? Vi søker deg som synes mennesker og IT er en spennende kombinasjon.

For vår kunde ser nå etter en nøyaktig og løsningsorientert person som ønsker å bli en del av et godt og spennende arbeidsmiljø. Stillingen har oppstart snarlig og er i utgangspunktet et engasjement på 4--6 måneder, med mulighet for forlengelse. Dette er en flott mulighet for deg som trives med kundekontakt og ønsker å utvikle deg videre innen IT-support.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare IT-relaterte henvendelser på 1. linje via telefon og sakssystem
• Kategorisere og prioritere innkommende saker i sakssystemet, samt utføre feilsøking og problemløsing
• Holde deg oppdatert på systemer og fange opp endringer i organisasjonen
• Bidra med innspill til kontinuerlige forbedringer av prosesser og rutiner

Kvalifikasjoner:

Vi søker deg som har relevant utdanning innen IT, minimum offentlig godkjent fagbrev. Det er en fordel om du har erfaring fra 1. linje IT-support og kundebehandling. Du bør ha gode systemkunnskaper, spesielt innen Windows 10, Office-pakken og Active Directory.
Vi legger stor vekt på gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk.

Kanskje sitter du nå og tenker, at dette er jo meg. Da er det bare å kaste seg over tastaturet og sende oss en CV. Her er det ingen tid å miste. Søkere vil bli vurdert fortløpende, og eventuelt kaldt inn til intervju.