Deltidsstilling til Norges hyggeligste kundesenter

Nokab har i dag 17 ansatte som leverer digitale opplevelser til ca 8000 fiberkunder. Vi er stolte over å ha blitt målt til å ha Norges mest fornøyde bredbåndskunder fire ganger.

Nokab ble etablert allerede i 1982, og holder til i nye moderne lokaler sentralt plassert i Nittedal. Vi leverer lynraskt fiberbredbånd, strømmetjenesten Telia Play, og føler vi har verdens viktigste jobb. Derfor jobber vi med å bygge Norges beste fibernett, og gjør alt vi kan for å gi våre kunder gode digitale opplevelser. Enkelte ganger har våre kunder behov for hjelp, og vi strekker oss langt med å være tilgjengelige når behovet skulle dukke opp, med åpningstider hverdager 08-20, lørdager 10-16, og chat alle dager i året.

Nokab er i vekst, og en våre deltidsansatte har nettopp fullført sin masterutdanning og har gått over i en 100% stilling hos oss, og den andre av våre trofaste deltidsansatte skal ut og reise i 6 mnd.

Derfor har vi behov for en eller to som kan hjelpe våre kunder med alt fra fiberbredbånd som ikke oppleves lynraskt, manglende WiFi, bytte kildekanal, registrere nye abonnement, aktivere strømmetjenester som Netflix, Prime, HBO Max, Britbox, TV2 Play, Viaplay, svare på fakturaspørsmål eller andre ting relatert til våre tjenester.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som trives med å hjelpe andre og synes teknologi er spennende, og trives med ulike oppgaver. Erfaring er ikke nødvendig - det viktigste er at du er motivert til å bidra til gode opplevelser, og at du har lyst til å lære. Om du tidligere har erfaring med produkter og tjenester fra Telia kan det være en fordel. Du jobber strukturert, forstår og snakker godt norsk, holder hodet kaldt når det blir travelt og lærer raskt. Du møter andre med et smil, tålmodighet og ønsker det beste for kollegaer og kunder.

Arbeidstiden er i hovedsak kveld, helg, ferier og helligdager. Hverdager kan man begynne en gang mellom kl 12 og 16, samt annenhver eller hver tredje helg. Her blir vi nok enige, og skal gjøre det vi kan for å tilpasse oss dine ønsker.

Høres dette interessant ut, sender du en e-post til Sara som leder vårt kundesenter; sara@nokab.no. Skulle det være noe annet -- er det bare å komme innom, ringe, eller sende en e-post til support@nokab.no.