Er du digitalt oppdatert og god på kundeservice?

Er du digitalt oppdatert og god på kundeservice?
Securitas har de siste årene vært i stor endring og det forventes at denne utviklingen vil fortsette. Mange manuelle oppgaver som tidligere ble håndtert på stedet, erstattes med teknologi, digitale løsninger og direkte dialog med det sentrale kundesenteret, som i dag er selve hjertet i Securitas. For å imøtekomme denne utviklingen trenger Securitas å styrke teamet med løsningsorienterte personer som trives med kundekontakt og support samt har et oppriktig ønske om å bidra til en tryggere hverdag. Målsettingen er å være den kunnskapsledende leverandøren av sikkerhetstjenester.

Vi ser spesielt etter deg som er digitalt oppdatert og ønsker å utgjøre en forskjell i en meningsfull og viktig jobb. Med kunden i fokus vil du sammen med dyktige kolleger løse og koordinere ulike typer henvendelser over epost, tlf. og digitale verktøy. I denne stillingen blir du en del av et trygt og godt arbeidsmiljø med mange ulike interne karrieremuligheter.

Høres dette interessant ut?

Securitas tilbyr...

• fast jobb i en 100 % stilling
• fastlønn
• et selskap med trygg økonomi
• dyktige kolleger med mye kunnskap
• muligheter for personlig utvikling
• interne karrieremuligheter i et globalt konsern
• en meningsfull jobb der du lærer noe nytt hver dag

Som Teknisk servicekonsulent vil ingen dager være like, men typiske oppgaver vil være...

• håndtere og løse innkommende henvendelser
• utføre fjernservice på alarmanlegg og sikkerhetsløsninger
• behandle og videreformidle innkommende salgshenvendelser
• koordinering og oppfølging av serviceoppdrag
• støtte for teknikere og kunder
• brukerstøtte av sikkerhetsløsninger, alarm og andre anlegg
• samarbeid med andre avdelinger for å løse kundehenvendelser

For å trives og lykkes i denne jobben tror vi du har følgende egenskaper og kvalifikasjoner.

• Du er hjelpsom og liker kundekontakt
• Erfaring med teknisk support eller kundeservice
• Du trives med tlf. og PC som arbeidsverktøy
• Du behersker norsk og engelsk flytende
• Du har tilfredsstillende vandel (jf. Lov om vaktvirksomhet)

Høres dette spennende ut? Ikke nøl med å legge igjen en søknad eller ta kontakt dersom du lurer på noe. Søknader blir behandlet fortløpende!

Velkommen med din søknad!