Veileder og saksbehandler til helse- og velferdsforvaltningen

Helse- og velferdsforvaltningen har ansvar for å gi råd og veiledning, kartlegge og tildele helse og omsorgstjenester i Drammen kommune. Virksomheten arbeider med å finne løsninger som er tilpasset de faktiske behovene til hver enkelt innbygger, uten å være begrenset av kommunens organisering.


For å kunne møte utfordringene i helse og velferd er helse- og velferdsforvaltningen delt inn i fire avdelinger. Vi har nå to ledige stillinger i avdelingene mottak og tildeling og vedtak.
Mottak er virksomhetens ansikt utad og for mange det første møtet med helse og velferdstjenestene. Mottaket tar imot alle henvendelser og søknader, har dialog med innbyggere for å finne fram til tilbud de selv kan oppsøke og vurderer om det er behov for nærmere kartlegging av behov og funksjon. Avdelingen arbeider også med å gi informasjon og veiledning for etablerte brukere, pårørende og samarbeidspartnere.
Innstilling, tildeling og vedtak har ansvar for å fatte vedtak om tjenester etter gjennomførte kartlegginger. Avdelingen skal gjøre sine vurderinger basert på en helhetlig vurdering av den enkeltes behov, tilgjengelige tjenestetilbud, kommunens økonomi og den enkeltes rettigheter etter gjeldende lovverk. Avdelingen skal tildele tjenester på en rettferdig måte innenfor rammene av kommunens ressurser. 
Hos oss får du faglige utfordringer, mange gode og dedikerte kollegaer i et spennende, utviklende og sterkt faglig tverrfaglig arbeidsmiljø. Som ansatt hos oss vil du samarbeide tett med både tjenestemottakere, pårørende og andre interne- og eksterne utførere og leverandører, avhengig av hvilken avdeling du vil arbeide i. 
Stillingene innebærer å gi råd og veilede innbyggere, kartlegging av behov og behandling av søknader om helse og omsorgstjenester, innenfor fagfeltene psykisk helse og rus, tjenester til mennesker med nedsatt funksjonsevne og somatikk. Vi søker deg som liker utfordringer, er faglig dyktig og som bidrar til et godt arbeidsmiljø
Vi søker nå etter 2 medarbeidere i virksomheten. Det er en stilling ledig i mottak og en stilling ledig i avdeling tildeling og vedtak.

For stillinger der det er krav om politiattest, etter gjeldende lover vil dette bli innhentet i forbindelse med signering av arbeidsavtalen, før tiltredelse.

Arbeidsoppgaver

Mottak
Veilede og gi informasjon til innbyggere, brukere og pårørende 
Veilede og gi råd om hvilke tjenester som kan være aktuelle for den som søker 
Samarbeid med eksterne og interne samarbeidspartnere 
Ivareta funksjoner som er nødvendige for avdelingens daglige drift 
Ha en utstrakt oversikt over ulike tilbud som er tilgjengelige for innbyggerne i kommunen
Ønske om å jobbe tverrfaglig med innbyggeren i fokus

Tildeling og vedtak
Vurdere, innstille og fatte vedtak om helse og omsorgstjenester
Ressursorientert saksbehandling
Klagesaksbehandling
Fokus på klart språk og formidling

Kvalifikasjoner

• Minimum 3- årig helse- og sosialfaglig høgskoleutdanning eller annen relevant høyere utdanning kombinert med relevant erfaring
• Det er ønskelig med minimum tre års erfaring fra relevant brukerrettet arbeid 
• Det er ønskelig med videreutdanning og/eller erfaring fra saksbehandling etter lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 
• Erfaring i bruk av fagsystemet Gerica er ønskelig 
• Meget god skriftlig og muntlig formidlingsevne For søkere med annen utdanning enn norsk, kreves dokumenterte språkkunnskaper skriftlig og muntlig på nivå B2. Dette gjelder ikke skandinaviske søkere. Dokumentasjon vedlegges søknaden. 

Personlige egenskaper

• Du er robust, trygg og evner å ta beslutninger og stå i utfordrende situasjoner
• Du har stor arbeidskapasitet og trives med høyt arbeidstempo 
• Du kommuniserer godt med mennesker i alle livssituasjoner, og har god relasjonskompetanse 
• Du evner å løfte blikket og ser muligheter fremfor begrensninger 
• Du evner å jobbe systematisk og strukturert, og evner å prioritere arbeidsoppgaver 
• Du ser nytten av å jobbe tverrfaglig, og jobber godt på tvers av fagområder til innbyggers beste

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt 

Vi tilbyr

• Inspirerende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer  
• Spennende, utfordrende og varierte arbeidsoppgaver 
• Tverrfaglig samarbeid 
• Fleksibel arbeidstid og mulighet for noe hjemmekontor etter avtale 
• Selvstendig arbeidssituasjon, med mulighet for å påvirke egen arbeidshverdag 
• Faglig kompetanseheving 
  
• Lønn: sentralt lønns- og stillingsregulativ 
• Tiltredelse etter avtale 
• Fleksitid  
• Vi holder til i sentrale lokaler i Drammen sentrum med kort vei til offentlig kommunikasjon.
• Vedlagt søknaden legges relevante vitnemål og attester. Vitnemålsportalen skal benyttes for vitnemål som er registrert i denne portalen. Har du utdanning fra utlandet legger du ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse eller NOKUT. 
  
  
  I henhold til Offentleglova kan vi være forpliktet til å offentliggjøre opplysninger om søkere som har bedt om å bli unntatt offentlighet.

 

 

Kontaktinformasjon

Olsen, Cecilie Reinholdtsen, avdelingsleder tildeling og vedtak, 464 25 625
Asla, Camilla, avdelingsleder mottak, 910 07 826
Nyborg, Brynjar Thorgersen, virksomhetsleder, 954 30 654

Arbeidssted

Wergelands gate 10
3019 Drammen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Drammen kommune

Referansenr.: 5026915092
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 09.11.2025