Supportkonsulent

Er du strukturert, serviceorientert og klar for å gjøre en forskjell -- og kjenner du deg igjen i våre verdier: dedikasjon, pålitelighet og kvalitet? Bli vår neste supportkonsulent -- og bidra til bedre helsetjenester!

Hos oss får du muligheten til å jobbe med kundeveiledning og rådgivning. Arbeidsoppgavene dine vil være å følge opp våre kunder og partnere både i første- og andrelinje.

CheckWare er markedsleder og i sterk vekst i Norge og har ambisjon om å bli en betydelig internasjonal aktør innen digital pasientmedvirkning. Våre løsninger gjør at pasientene kan delta digitalt i egen behandling og ta mer ansvar for egen helse. Kundene våre får dermed effektivisert innsamlingen og oppfølgingen av helseinformasjon. Vi er markedsleder i Norge og det er et globalt behov for slike løsninger.

Ta eierskap og gjør en forskjell i en nøkkelrolle
Du får en sentral rolle og vil være godt synlig overfor kunder og kolleger. Du møter daglige utfordringer ved å være løsningsorientert og ha evne til å koordinere med alle faglinjer, kunde, og partner. Du håndterer dager med høyt tempo og raske omstillinger og lar deg ikke stresse.

Dine viktigste oppgaver blir:

Ta eierskap til, og løse utfordringer.

Utføre kundeveiledning, rådgiving og saksbehandling.

Følge opp henvendelser fra våre kunder og partnere.

Utføre andrelinje support.

Ønsket bakgrunn og kvalifikasjoner:

Pålitelig, nøyaktig og opptatt av kvalitet.

Erfaring fra brukerstøtte og løsningsorientert av natur.

Relevant utdannelse innen IT og med kunnskaper om databaser (MySQL).

Utpreget serviceorientert og tar et ekstra tak når det er nødvendig.

Meget gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig, i både norsk og engelsk.

Hva du kan forvente av oss

Vi gir deg en sentral rolle med karrieremuligheter i et raskt voksende selskap.

Vi gir deg god opplæring og gode kolleger som støtter deg.

Vi er et kompetent, inkluderende og travelt arbeidsmiljø med klokkertro på at fornøyde kollegaer og kunder er avgjørende for å oppnå gode resultater.

Vi er i en solid posisjon innen digitalisering av pasientoppfølging i Norge med spennende satsninger også internasjonalt.

Konkurransedyktige betingelser, pensjonsordninger og forsikringer er selvsagt inkludert.

Vi gleder oss til å høre fra deg!
Legg ved din CV og fortell hvorfor du ønsker denne utfordringen, og hvorfor du er den rette personen for stillingen. Har du spørsmål om rollen, er du velkommen til å kontakte Odd Ivar Abusland, Manager Manager Professional Services, på telefon +47 93 019 333. Vi behandler søknader fortløpende og konfidensielt -- derfor anbefaler vi at du sender inn søknaden så snart som mulig.