Vi er i vekst og søker ny kollega til vårt onboardings-team. Er det deg vi søker?

DUELL SOFTWARE leverer skybaserte logistikk- og butikkdataløsninger i Norge, Sverige og Danmark. Vi er i dag 21 ansatte med hovedkontor i Kristiansand. 

Vi utvider teamet og søker en dyktig Onboarder som vil bidra til å gi nye kunder en trygg og effektiv oppstart. I denne rollen vil du ha ansvar for å tilpasse onboardingsprosessen etter kundens behov, tilby opplæring i Duell og sikre at kundene får maksimal nytte av våre løsninger. 

Arbeidsoppgaver

• Gjennomføre introduksjonsmøter, behovskartlegging og oppsett av løsningen
• Skreddersy onboarding til hver enkelt kundes behov
• Gi opplæring via telefon, fjernstyring eller fysisk oppmøte
• Oppfølgninger av kunder gjennom hele prosessen  
• Samarbeide med salg, support og utvikling for å skape sømløse kundeopplevelser
• Support 
• Bidra med idéer, forbedringer og beste praksis som løfter hele onboardingsreisen

Kvalifikasjoner/ egenskaper

• Erfaring fra roller der kundedialog og god kommunikasjon har vært en sentral del av hverdagen
• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk – skriftlig og muntlig
• Teknisk interessert og evne til å formidle teknisk informasjon på en enkel og forståelig måte
• Strukturert og trives med å bygge relasjoner
• Proaktiv, nysgjerrig og lærevillig

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et selskap i vekst 
• Et engasjert, inkluderende og støttende team
• Stor frihet til å påvirke hvordan vi jobber og utvikler oss videre
• Mulighet til å bygge verdifulle relasjoner med kunder og kollegaer
• Kontinuerlig kompetanseutvikling og opplæring i våre løsninger
• Arbeidstid dagtid, mandag- fredag 
• Nye flotte lokaler 
• Gode fordeler som kantineordning, fri parkering og konkurransedyktige betingelser

Oppstart etter avtale 

For ytterligere informasjon om stillingen kontakt vår rekrutteringsrådgiver Torill T. Keim telefon, 971 59 909, torill@adeptrekruttering.no

For å søke stillingen bruker du elektronisk link i annonsen.