Application Engineer

I over 160 år har Ascom drevet med innovasjon. Med over 1400 ansatte er vi en global leverandør av IKT- og mobilitetsløsninger som fokuserer på å utvikle forretningskritiske, sanntidsløsninger for miljøer der mobilitet, stabilitet og tid er sentrale faktorer.

Du har sannsynligvis dratt nytte av en Ascom-løsning uten å vite det. Våre løsninger fungerer bak kulissene som for eksempel klinisk kommunikasjon og alarmer på sykehus, velferdsteknologi i eldreomsorgen og mobile alarmsystemer. Vi er med på å digitalisere helsesektoren i Norge og sammen med våre kunder bygge fremtidens sykehus. Løsningene våre sørger for at både pasienter og personell føler seg tryggere. Med andre ord er det å jobbe hos oss er en seriøs og spennende oppgave -- derfor ansetter vi de aller beste og gjøre vårt ytterste for å beholde og styrke dem!

I Ascom Norge er vi totalt 50 gode kollegaer, hvor over 40 av disse er lokalisert på Oslo-kontoret og resten ved vårt kontor i Trondheim. Mange av våre kollegaer har omfattende kompetanse og langvarig ansiennitet, og er de dyktigste innen sitt fagfelt. Din karriereutvikling gjennom samarbeid og opplæring er viktig for oss, i tillegg til at du vil få muligheter til å være med på globale og lokale initiativer og prosjekter internt. Du vil bli en del av en hyggelig og initiativrik gjeng som er glad i sosiale aktiviteter som blant annet padel, deltakelse i Holmenkollstafetten, brettspillkvelder, CS-turneringer, årlige sommer- og julefester og andre morsomme festligheter.

Vi ser nå etter en ny kollega til vårt Service & Operations team i rollen som Application Engineer. Du vil bli en del av et ambisiøst team på 37 kollegaer som jobber tett sammen om å gi kundene våre den beste servicen og oppfølgingen, både onsite og remote.

I rollen som Application Engineer ønsker vi å gi deg en førstehåndsopplevelse på hvordan det er å jobbe med teknologi som er i forkant av helsesektoren, og hvordan vi gjør en forskjell og har en innvirkning på livene i samfunnet.

Dine ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Du vil være ansvarlig for å utarbeide kravspesifikasjoner, konfigurere og implementere løsninger som kobler Ascoms applikasjoner med kundens servermiljø.Dette innebærer tett arbeid med teknologier som Microsoft Server**,** IIS**,** ogSQL Server**,** samt integrasjoner viaRESTful API-erfor å sikre sømløs kommunikasjon og stabil drift på tvers av systemer.

• Feilsøking både i kundemiljøer (nettverk, servere m.m.) og i Ascoms løsninger, planlegging og utførelse av feilretting.

• Effektiv kommunikasjon med utviklere, interne ressurser og kunder.

• Opplæring av kunder og kollegaer i Ascom sine løsninger.

• Utarbeidelse av teknisk dokumentasjon både under og etter endt leveranse.

Vi ser etter deg som har:

• Bachelor innenfor IKT-fag eller tilsvarende kompetanse innen tele, data eller elektronikk.

• Genuin teknisk interesse, forståelse og ønske om å lære mer.

• Du må trives med å arbeide både selvstendig, men også i tverrfaglige team.

• Du må være serviceinnstilt og kundeorientert.

Erfaring og kompetanse:

• Du har erfaring med arbeid i Windows servermiljøer. Installasjon av, samt feilsøking på applikasjoner og tjenester som kjører på MS server og MS IIS (webserver).

• Du har grunnleggende nettverkskompetanse og forståelse for IT-infrastruktur (nettverk, brannmurer, lastbalansering).

• Du har kjennskap til scripting i SQL, PowerShell.

• Kjennskap til Wireshark evt tilsvarende verktøy i LAN og WLAN er en fordel

• Erfaring med medisinteknisk utstyr er en fordel

Personlige egenskaper:

• Sterk kundeservicekompetanse og evne til å skrive gode rapporter.

• Analytisk, strukturert og kvalitetsbevisst.

• God samarbeidspartner, men også selvstendig med god evne til å planlegge din egen arbeidsdag og overholde tidsfrister.

• Lærer raskt, med tilhørighet og interesse for tekniske og IT-relaterte emner.

• Flytende norsk og gode engelsk kunnskaper, skriftlig og muntlig.

Vi kan tilby:

• En variert og lærerik arbeidshverdag.

• Konkurransedyktige betingelser.

• Veldig god helseforsikring og pensjonsordning.

• Fult dekket foreldrepermisjon og sykepenger.

• Månedlig stønad til treningsmedlemsskap.

• Sosiale arrangementer med hyggelige kollegaer og et godt arbeidsmiljø.

• Fleksibilitet til å jobbe hjemmefra ved behov.

• Flotte lokaler på Alnabru, med gode parkeringsforhold, gratis lading og tett på kollektiv transport (2 min til Alna togstasjon).

Er du interessert i å bli en del av teamet? Vi ser frem til å motta din søknad.

For å lære mer om oss, sjekk ut: www.ascom.com