Er du opptatt av den gode kundeopplevelsen? Bli boligforvalter i TOBB!

Vi er Midt-Norges ledende kompetansehus som bygger, forvalter og utvikler boliger og områder der folk kan leve et trygt og godt liv.

Forvaltningsavdelingen leverer et bredt spekter av tjenester innen boligforvaltning til våre kunder, som i hovedsak består av borettslag og sameier. Kontaktpersoner i disse boligselskapene er styreledere og styremedlemmer.
TOBB er opptatt av å gjøre styrehverdagen for våre kunder så enkel og sømløs som mulig. Vi vet at hverdagen er hektisk og at styrearbeidet kan være ressurskrevende. Vi har systemer som gjør den daglige driften enklere, produkter og tjenester som er tids- og kostnadsbesparende, og vi har rådgivere med bred kompetanse innen hele forvaltningsområdet.

Dette er en spennende stilling i en organisasjon med høye ambisjoner om å skape gode kundeopplevelser. Vi søker derfor engasjerte medarbeidere som brenner for god kundeservice.

Ansvar og arbeidsoppgaver: 

• Ansvar for egen portefølje med boligselskaper
• Administrativ, boligjuridisk og driftsmessig forvaltning og rådgivning
• Veiledning i forbindelse med ulike problemstillinger styrene/kundene står overfor
• Kundekontakt via flere kanaler, både telefon, digitalt og personlig kontakt
• Delta på generalforsamlinger/årsmøter og styremøter ved behov
• Møteledelse og kursledelse for våre kunder
• Deltakelse på årlig styrekonferanse og andre kundearrangementer, også på kveldstid
• Tett samarbeid med våre interne fagmiljøer i TOBB
• Bidra til kontinuerlig forbedring og utvikling av digitale verktøy, rutiner og arbeidsmetodikk
• Bidra til et godt og inkluderende arbeidsmiljø

• Du trives godt i en rolle som kombinerer fag og relasjoner
• Du lytter til kunden, er proaktiv og løsningsorientert
• Du er engasjert og endringsvillig
• Du er opptatt av detaljer, allikevel ser du helheten
• Du er strukturert og kvalitetsbevisst
• Du er målrettet og har forretningsforståelse
• Du er ansvarsbevisst, inkluderende og samarbeidsorientert
• Du evner å stå på i perioder med høyt tempo og lengre arbeidsdager

• Relevant 3-årig utdanning, gjerne en bachelor innen eiendomsmegling, økonomi eller juss
• Relevant yrkeserfaring kan veie opp for manglende utdanning
• Økonomi- og forretningsforståelse
• Grunnleggende digital kompetanse
• God muntlig og skriftlig kommunikasjon på norsk
• Gjerne erfaring fra servicebedrift
• Erfaring fra saksbehandling er en fordel
• Gjerne kunnskap om og erfaring fra forretningsførsel for boligselskaper

Du blir en del av et sterkt fagmiljø med stort hjerte for kundene. Her er ingen dager like, men hver dag betyr noe.

Vi har et godt sosialt og faglig arbeidsmiljø, hvor vi oppmuntrer ansatte til å delta i interne prosjekter og ta initiativ til endringer.

Det er viktig at du opplever at du har gode karrieremuligheter hos oss, og det legges til rette for både faglig og personlig utvikling.

Vi ønsker at arbeidshverdagen skal passe med alle livsfaser, og tilbyr både fleksibel arbeidstid, gode velferdsordninger og sommertid. I tillegg er det gode pensjons- og forsikringsordninger.

TOBB jobber for å skape gode og bærekraftige bomiljø. Her får du en jobb med mening, hvor du kan bidra til å skape merverdi både for våre forvaltningskunder og våre medlemmer.

TOBB ønsker å skape et inkluderende arbeidsmiljø der alle kan trives og bidra. Vi tror på at mangfold styrker oss, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater uansett bakgrunn og erfaring til å søke.
Søk nå, eller ta kontakt for en uforpliktende samtale.


Marit S. Pedersen vil være din nærmeste leder i TOBB og svarer gjerne på dine spørsmål rundt stillingen. Ring henne på 934 06 320.

Hvis du vil snakke med en ekstern part som jobber med denne søknadsprosessen, er Svein Erik Haugan fra TEAM NORSO i denne sammenheng TOBB sin rådgiver innen rekruttering, så ta kontakt med han for mer informasjon om stillingen og avklaring av spørsmål. 
Send en e-post til sveinerik@teamnorso.com, eller sms til 966 45 545.