Unik og variert stilling som Servicekoordinator for storkjøkken og dagligvare

Serviceavdelingen i Foodtech Interiør og Storkjøkken har i dag 30 ansatte i tillegg til et landsdekkende nettverk med servicepartnere. Vi har komplett delelager og verksted/test-lab ved vårt hovedkontor i Oslo.

Vi søker nå etter en ny servicekoordinator, og ser for oss at den rette kandidaten har erfaring fra lignende stilling med tekniske produkter - gjerne fra andre bransjer, alternativt god erfaring fra teknisk ordre-/ saksbehandling.

Du vil være en viktig ambassadør for å gi våre kunder gode kundeopplevelser og en bidragsyter inn i et dedikert team med 2 andre servicekoordinatorer, serviceteknikere, dele- og lagermedarbeidere og serviceledelse.

Du trives i en dynamisk hverdag, er dyktig til å kommunisere effektivt og bygge gode relasjoner eksternt og internt. Du tar initiativ, er selvdreven og er en pålitelig lagspiller som liker å ta ansvar. Stillingen krever struktur, oversikt og evne til å håndtere flere pågående prosesser samtidig.

Dine arbeidsoppgaver er varierte. Du vil få en sentral rolle i å sikre at våre teknikere kan utføre serviceoppdrag på en effektiv og profesjonell måte. Du vil motta, planlegge, tilrettelegge og sluttføre serviceoppdrag for våre teknikere, noe som innebærer tett kommunikasjon og oppfølging av både kunder og teknikere. Du vil utarbeide og følge opp tilbud på serviceavtaler og etterarbeid. Du vil være førstelinje-support til kunder, servicepartnere, teknikere og salgsavd., samt oppdatere og vedlikeholde systemer med kunde- og maskindata.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Teknisk utdannelse eller bakgrunn er en fordel

• God erfaring med koordinering, kundeservice, ettermarked og høy servicegrad

• Være rask til å svare, prioritere og løse utfordringer fortløpende

• God systemforståelse og erfaring med IT og O365

• God kommersiell forståelse, erfaring med fakturering

• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. Fordel med gode kunnskaper i engelsk.

• Trives med koordinering og like å holde oversikt i en travel hverdag

Vi tilbyr:

• Spennende stilling med utfordringer og utviklingsmuligheter i dynamisk bedrift og bransje

• Faglig sterkt og meget godt sosialt og støttende miljø, hyggelige kollegaer

• Kvalitetsprodukter, og Foodtech som en anerkjent leverandør og merkevare i over 30 år

• Gode lønns-, forsikrings- og pensjonsvilkår

• Moderne arbeidsmiljø, gode støttefunksjoner og god logistikk

• Flere sosiale samlinger/eventer gjennom året

• Parkering for bil og sykkel, kantineordning

Om dette høres spennende ut hører vi veldig gjerne fra deg. I søknaden beskriver du din erfaring fra lignende jobb og hva som motiverer deg til å søke hos oss. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende.