Serviceleder -- A\&Å søker deg som vil ta ansvar for servicehverdagen

Om rollen

Som serviceleder hos Arna & Åsane rørleggerservice AS får du en sentral rolle i den daglige driften av serviceavdelingen.
Du vil være bindeleddet mellom kunder, administrasjon og våre rørleggere, og sørge for at oppdragene gjennomføres effektivt, med høy kvalitet og fornøyde kunder.

Du får et nært samarbeid med avdelingsleder og frihet til å påvirke hvordan vi utvikler servicearbeidet videre.

Arbeidsoppgaver:

• Oppfølging av nye og eksisterende kunder

• Planlegging og koordinering av serviceoppdrag og ressursbruk

• Utarbeide løsninger, tilbud og fakturering i Cordel

• Oppfølging av dokumentasjon, kvalitetssikring (KS) og FDV

• Faglig støtte og oppfølging av rørleggere i felt

• Håndtering av kundehenvendelser

• Bidra til utvikling av effektive og miljøvennlige løsninger

Kvalifikasjoner

• Svennebrev som rørlegger

• Gjerne teknisk fagskole eller mesterbrev

• Solid faglig erfaring og trygghet i faget

• Erfaring med tilbud, fakturering og kundebehandling

• God økonomisk og teknisk forståelse

• Gode datakunnskaper og systemforståelse

Personlige egenskaper

• Strukturert og selvstendig

• Løsningsorientert og kvalitetsbevisst

• Trives i en travel hverdag med mange henvendelser

• Omgjengelig og trygg i kommunikasjonen

• Initiativrik og opptatt av utvikling og forbedring

Vi tilbyr

• En sentral rolle i en bedrift i vekst

• Gode utviklingsmuligheter, faglig og personlig

• Konkurransedyktige betingelser

• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø

• Mulighet til å påvirke hvordan vi jobber med kvalitet, effektivitet og miljø