Operational Key Account Manager

Vi rekrutterer nå to nye Operational Key Account Manager (OKAM) med arbeidssted Alnabru eller Vestby. Som OKAM omfattes du av et bredt spekter av ansvar som spenner over hele det operasjonelle rammeverket for spesielt utvalgte kunder. Vi søker deg som vil opprettholde kundetilfredshet, men også vise proaktive tilnærminger og foreta nødvendige korrigerende tiltak. Du vil koordinere operasjonelle oppgaver, overvåke operasjonsmetoden og fungere som en katalysator for effektivitetsfremmende utvikling. Stillingene er viktig for å sikre at nødvendig handling skjer innenfor drift, produksjon, servicekvalitet, internkontroll og avviksanalyser. Løsningsfokuserte egenskaper er viktig for å kunne bidra til det betydelige potensialet for videre vekst.

Hovedoppgaver:

• Nøkkelrolle for DSVs største kunder, utvikle løsninger gjennom gode analyser og høyt forbedrings-/effektiviseringsfokus

• Skape gode relasjoner for å forstå eksisterende og fremtidige behov

• Engasjere deg i daglig kommunikasjon for å sikre overholdelse av etablerte rutiner

• Prosjektledelse ifm. utviklingsprosesser

• Jobbe med rapporter, kvalitetstall og vurdere trender og tiltak proaktivt

• Lede daglig driftsrelaterte kommunikasjonen mot kunde, delta og arrangere kundebesøk, driftsmøter etc.

• Koordinere interne prosesser og utviklingsarbeid i ett tett samarbeid med driftsapparatet og kundeteam.

Bakgrunn og egenskaper:

Av personlige egenskaper må du kunne kommunisere klart og tydelig og kunne ta eierskap både internt i organisasjonen og mot kunder. Du er svært fremoverlent og selvgående og har evnen til å se forbedringspotensialer, er endringsorientert og tørr å sette spørsmål og krav til handling. Du har også erfaring med å spille andre gode og vet at vi skaper best resultater og vekst sammen. Blant dine talenter er evnen til å jobbe selvstendig og i team, og levere i tråd med det du har lovet. Vi verdsetter også at du er positiv, har stor arbeidskapasitet og at du bidrar med energi og helhetsfokus i en tidvis travel jobbhverdag.

Den vi søker har relevant høyere utdanning og erfaring fra operative oppgaver i Logistikkfaget. Vi lever i en verden med tøff konkurranse og du har høyt kunde- og kvalitetsfokus. Vi rekrutterer nå til to roller, og for en av stillingene er vi særlig på utkikk etter deg som erfaring med internasjonale trafikker. Du er allerede meget god i Excel, og har erfaring i Qlikview, PowerBI el.lign. Du har språkkunnskaper på engelsk og skandinavisk språk.

Vi kan tilby:

• En utfordrende og selvstendig stilling i et av verdens ledende logistikk- og transportselskap

• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling

• Lønn etter avtale, bedriftshelsetjenesteordning og gode pensjons- og forsikringsordninger

• Et høyt faglig nivå og godt kollegialt miljø

• Arbeidssted Vestby eller Alnabru

Trigger det? Ta kontakt, så kan vi fortelle mer. Ring Anette Fagervold tlf. 33 48 92 68 eller Ørjan Holter tlf. 409 13 525

Vi benytter bakgrunnssjekker på aktuelle kandidater gjennom vår partner Semac.

Send din søknad snarest og innen 24.05

DSV -- Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

Som en global markedsleder innen transport og logistikk har vi hatt en imponerende vekstreise -- og vi er langt fra ferdige. Nå inviterer vi deg til å vokse sammen med oss mens vi fortsetter å innovere, digitalisere og bygge videre på våre suksesser. Med nesten 160 000 kolleger i over 90 land jobber vi hver dag for å levere solide tjenester, møte kundenes behov og hjelpe dem med å nå sine mål. Vi vet at nøkkelen til suksess ligger i nye talenter, friske perspektiver og ambisiøse mennesker -- akkurat som deg.

Hos DSV er prestasjon en del av vårt DNA. Vi gjør mer enn å løse dagens oppgaver -- vi former fremtidens logistikk. Denne ambisjonen skaper et dynamisk miljø preget av samarbeid, ansvar og handling. Vi verdsetter mangfold, respekterer alle kulturer og setter menneskers verdighet og rettigheter høyt. Vil du gjøre en forskjell, bygge tillit hos kunder og utvikle karrieren din i et fremtidsrettet selskap? Da er DSV stedet for deg.

Start here. Go anywhere ​​​​​​​Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.