Har du lederdriv, kremmerånd og hjerte for gode kundeopplevelser?

Vil du ha en lederrolle der du får kombinere mennesker, kunder, salg og drift? Som servicesenterleder på Gjøvik får du ansvar for å lede og videreutvikle en viktig møteplass for våre kunder og medarbeidere -- med gode kundeopplevelser, et sterkt arbeidsmiljø og lønnsom drift som mål.
Vi ser etter deg som bygger relasjoner, skaper engasjement og motiverer mennesker til å lykkes sammen. Du trives med ansvar, har kommersielt driv og liker å se resultater av det du gjør.
Som servicesenterleder får du en sentral rolle i å videreutvikle teamet, styrke kulturen og sikre at servicesenteret leverer på mål og forventninger. Gjennom tydelig ledelse, godt samarbeid og fokus på service skal du bidra til at vi hver dag skaper Flyt for fagfolk.

• Lede, motivere og utvikle kompetansen ved servicesenteret
• Ha ansvar for drift, måloppnåelse og lønnsomhet
• Sikre gode kundeopplevelser og høy servicegrad i servicesenteret
• Følge opp kampanjer, utstillinger og lokale salgsaktiviteter
• Videreutvikle servicesenteret som en attraktiv møteplass for kunder
• Samarbeide tett med salg, logistikk og leverandører for å sikre effektive leveranser og gode arbeidsprosesser
• Bidra til utvikling av fremtidens servicesenter, gjennom konsepter som Selvbetjent Handel og Døgnåpen Butikk
• Identifisere og gjennomføre forbedringer som styrker kundetilfredshet, effektivitet og resultater

• Er en tydelig og engasjerende leder som får mennesker til å spille hverandre gode
• Har kommersiell forståelse og motiveres av gode kundeopplevelser og resultater
• Er strukturert, initiativrik og opptatt av kontinuerlig forbedring
• Bygger sterke relasjoner med kunder, medarbeidere og samarbeidspartnere
• Har erfaring fra butikk, servicesenter, salg eller lignende virksomhet
• Har gode digitale ferdigheter
• Har truckførerbevis, eller er motivert for å ta det

Hos oss får du en lederrolle med påvirkningskraft, ansvar og mulighet til å utvikle både mennesker og virksomhet.

• Du får en sentral lederrolle i et selskap med sterke ambisjoner og høy fagkompetanse
• Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling gjennom BD-akademiet og vårt brede interne fagmiljø
• En variert arbeidshverdag med tett kontakt med kunder, medarbeidere, salg, logistikk og leverandører
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
• Tilgang til bedriftshytter
• Arbeidstid på dagtid, mandag til fredag

Hvis du motiveres av å skape gode kundeopplevelser, utvikle mennesker og levere resultater, vil vi gjerne høre fra deg!

Bli med på laget og bidra til at Brødrene Dahl hver dag skaper Flyt for fagfolk.