Saksbehandler

Om stillingen

Vi på Forvaltningsseksjonen i Teknologiavdelingen har et ledig vikariat med et års varighet som saksbehandler i teamet som behandler skade- og erstatningssaker. Dine hovedoppgaver vil være saksbehandling av både inngående og utgående erstatningskrav. Du vil inngå i et faglig sterkt team med seks engasjerte og hyggelige medarbeidere. 

Kontorsted for denne midlertidige stillingen vil være Trondheim, Harstad, Vadsø eller Arendal - For godt kvalifiserte søkere vil andre lokasjoner kunne bli vurdert. 

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgavene dine vil blant annet innebære:

• Saksbehandling av inngående erstatningskrav fra trafikanter
• Saksbehandling av utgående erstatningskrav for skader på vegobjekt
• Bidra til kontinuerlig forbedring og digitalisering av rutiner og prosesser
• Andre arbeidsoppgaver innenfor seksjonens ansvarsområde kan bli tillagt stillingen ut fra behov og interessefelt til medarbeideren.

Stillingen krever at du arbeider selvstendig og du kan i stor grad påvirke egen arbeidshverdag. Du vil også få mulighet til å bidra aktivt i utviklingen av arbeidsprosesser og rutiner i teamet.

Skriftlig saksbehandling er en sentral del av arbeidet, og det forventes at du benytter klarspråk i saksbehandlingen.

Hvorfor skal du velge oss?

Som ansatt i Statens vegvesen blir du en del av et solid og kunnskapsdelende fagmiljø. Hos oss får du mange muligheter gjennom å bli en del av en landsdekkende, solid og viktig virksomhet. Samtidig er det også opp til deg å bidra til bevegelse og kontinuerlig utvikling – både for deg selv og for oss. 

Vi jobber for alle – for deg og meg – og har en reell påvirkning på folks hverdag. Du får ansvarsfulle oppgaver og mulighet til faglig og personlig utvikling. Vi tar godt imot deg i et godt arbeidsmiljø over hele landet.

Vi tilbyr deg også disse godene:

• Fleksitid og avspasering – vi vet at balansen mellom arbeid og fritid er viktig, og vi tilbyr fleksible arbeidstider.
• God pensjonsordning og lån – trygg fremtid med gode pensjonsordninger og gunstige lån.
• Trening i arbeidstida – muligheter for trening i arbeidstiden eller støtte til treningsaktiviteter.
• Faglig påfyll – mange muligheter for kurs og videreutdanning.

Din lønn avtales i samsvar med vår lønnspolitikk.

Kvalifikasjonskrav

• Vi ser etter deg som har minimum 3 års utdanning fra høyskole eller universitet. Ved relevant erfaring innen offentlig forvaltning eller behandling av skade- og erstatningssaker kan krav til utdanning fravikes.
• Kjennskap til bruk av saksbehandlingsverktøy
• God skriftlig og muntlig norsk formuleringsevne

Dersom du har tatt hele eller deler av utdanningen din i utlandet, anbefaler vi en autorisert oversettelse av dine papirer og godkjenning fra HKDIR (https:hkdir.no/utdanning-fra-utlandet).

• Utadvendt og initiativrik person med gode samarbeidsevner
• God kommunikasjonsevne på norsk både skriftlig og muntlig
• Evne til å finne gode løsninger
• Strukturert, beslutningsdyktig og selvstendig
• Bryr seg om kollegaer og bidrar til et godt og positivt arbeidsmiljø
• Personlig egnethet og motivasjon vektlegges

Som ansatt i Statens vegvesen er det dessuten viktig at du er sikkerhetsmessig skikket og har god dømmekraft, pålitelighet og lojalitet. 

Om søknadsprosessen

Vi har gjort det enklere for deg! I stedet for et tradisjonelt søknadsbrev, ber vi deg svare på noen relevante spørsmål. Husk å fyll ut feltene for "Utdannelse" og "Arbeidserfaring", og last opp dine vitnemål og eventuelle attester. Dette hjelper oss med å få et godt bilde av din bakgrunn og kvalifikasjoner.

For å sikre at vi finner den beste kandidaten, kan vi bruke arbeidspsykologiske tester som en del av vår rekrutteringsprosess. Disse testene gir oss innsikt i dine egenskaper og ferdigheter, og hjelper oss med å gjøre en rettferdig og objektiv vurdering, slik at vi finner den best kvalifiserte kandidaten. Vi gjennomfører også bakgrunnssjekk for å verifisere informasjon som er viktig for rekrutteringsprosessen.

Vi i Statens vegvesen verdsetter mangfold og ønsker å skape en inkluderende arbeidsplass. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Hvis du har en funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, vil du få mulighet for positiv særbehandling. 

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må du begrunne dette. Vi tar kontakt med deg dersom vi ikke kan imøtekomme ønsket ditt.