Veileder

Vil du jobbe med et viktig samfunnsoppdrag sammen med oss?

Som veileder ved Nav Værnes vil du være en ressurs i vår innsats for å hjelpe innbyggerne i Stjørdal, Frosta, Meråker, Selbu og Tydal med å skape en bedre fremtid. Du vil jobbe med mennesker som står utenfor arbeidslivet, og sammen med dem finne løsninger som åpner dører til nye muligheter.

Ved Nav Værnes er vi et engasjert team på rundt 60 ansatte som sammen jobber for å gi innbyggerne i våre fem kommuner støtte og muligheter til å mestre utfordringer, finne løsninger og skape en bedre fremtid. Gjennom veiledning, oppfølging og målrettede tiltak bidrar du til at flere får delta i arbeidslivet og samfunnet, samtidig som du styrker deres økonomiske trygghet. Dette er en stilling der du ser resultatene av arbeidet ditt hver dag – i menneskers liv.

Vi må innrette oss til å fremover kunne takle store og raske skifter. Dette både knyttet til digitalisering, satsingsgrupper, endring i arbeidsmetodikk, prioriteringer og endring i rammebetingelser. Som veileder i Nav må man derfor ha evne og vilje til å tilpasse seg de hyppige endringene som kreves i organisasjonen.

Veiledere i Nav må være fleksible og innstilt på å jobbe med ulike målgrupper og på ulike fagområder. Arbeidsrettet oppfølging er en stor del av arbeidshverdagen hvor bedriftsbesøk og oppfølging ute på arbeidsplasser vil bli stadig mer viktig. Dette gjelder både for arbeid med ungdom (16-30 år) og voksne (30-66) som har behov for bistand fra Nav for å komme i jobb. Å være trygg i egen rolle og være offensive ut mot arbeidsgivere og næringsliv vil derfor være en naturlig del av arbeidshverdagen.

Vi tror på at moderne digitale løsninger, kombinert med sterke mellommenneskelige relasjoner, skaper den beste plattformen for å nå våre mål.

På NAV Værnes søker vi nå etter 3 faste veiledere og mulige vikariat. Spesielt for vikariat kan dette være en fin mulighet for deg som fyller kvalifikasjonskravene, men som ikke har så mye arbeidserfaring.

Vil du vite mer om Nav og hva vi jobber med? https://www.nav.no/hva-er-nav/nn

Arbeidsoppgaver

• Jobben som veileder medfører helhetlig kartlegging, oppfølging og veiledning i dialog med den enkelte innbygger og kontinuerlig vurdere behov for bistand.
• Du må holde deg faglig oppdatert og utøve oppfølging/veiledning i henhold til gjeldende lover, metodikk og regelverk knyttet til forvaltning og aktuelle ytelser.
• Yte riktig service til innbyggere og være i tett dialog med arbeidsgivere og samarbeidspartnere gjennom tverrfaglig arbeid internt og eksternt.
• Utføre oppgaver knyttet til kontorets publikumsmottak (Stjørdal, Selbu og Meråker).

Nav er i stadig utvikling og det vil bli behov for endringer i arbeidsoppgavene innen de fagfelt som enheten har ansvar for.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Fullført utdanning tilsvarende bachelor innen relevant fagområder. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet. 
  
• Erfaring med kartlegging og veiledning av mennesker i sårbare og utfordrende livssituasjoner.
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter, norskkunnskaper tilvarende B2.
• Digital kompetanse - erfaring i bruk av digitale verktøy samt evne til å håndtere og lære deg et bredt spekter av dataprogram.
• Du må ha førerkort klasse B (Det er ikke ett krav for å søke stillingen men det er en fordel om du disponerer egen bil).

I tillegg er det fint om du har erfaring med noen av punktene under:

• Erfaring fra Nav eller god kjennskap til Nav sitt samfunnsoppdrag.
• Erfaring med å jobbe med unge i utfordrende situasjoner.
• Arbeidsrettet oppfølgingsarbeid.
• Erfaring med å jobbe med mennesker fra ulike kulturer.
• Kjennskap til Navs tiltak og virkemidler.
• God kjennskap til arbeidsmarkedet, velferdssystemet og utdanningssystemet.

Det er en fordel at du har tidligere erfaring med arbeid fra Nav, men erfaring fra andre områder kan også være verdifullt. Dersom du ikke har tidligere erfaring fra Nav vil det være viktig at du har vilje og evne til å sette deg raskt inn i systemer og ulike fagområder. Det stilles krav om god digital kompetanse, samt ha evne og vilje til å tilpasse seg de hyppige endringene som kreves i vår organisasjon. Erfaring fra prosessarbeid vil være en fordel, gjerne også erfaring fra trepartssamarbeid og HMS-arbeid.

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som har gode kommunikasjonsferdigheter hvor du evner å lytte og forstå mennesker i sårbare situasjoner og samtidig formidle informasjon klart og effektivt, både muntlig og skriftlig. Du må også jobbe selvstendig, strukturert og målrettet mot konkrete tidsfrister. For å kunne dette må du være god på å identifisere samt håndtere utfordringer ved å finne gode løsninger underveis i oppfølgingen av brukere og andre samarbeidspartnere.

Du må også evne å:

• Jobbe selvstendig og i team samt trives med å jobbe i åpent kontorlandskap.
• Være en bidragsyter til et godt arbeidsmiljø.
• Være fleksible og innstilt på å jobbe med ulike målgrupper og på ulike fagområder.
• Være trygg i egen rolle og være offensive ut mot arbeidsgivere og næringsliv.

Som veileder i Nav vil det vektlegges at du innehar god relasjonskompetanse. Med dette menes:

• En genuin interesse for andre mennesker, skape tillit, håndtere ulikhet og hvor du klarer å tilpasse møtet etter den enkeltes behov.
• Takle utfordrende samtaler og konflikter på en profesjonell måte gjennom å vise respekt og forståelse samtidig som du holder deg til de lovverk vi må forholde oss til som veiledere i Nav.
• Å kommunisere tydelig, være tilgjengelig, stabil og kunne gi emosjonell støtte. 

Vi tilbyr

Hos oss får du mulighet til å være en del av et fagmiljø som er opptatt av utvikling av Nav-kontoret og tjenestene til brukerne våre. Du får en variert og meningsfull arbeidshverdag med mulighet både til å løse samfunnsoppgaver og utvikle egen kompetanse.

Vi har fleksibilitet i arbeidsdagen, stort handlingsrom til å organisere arbeidsoppgavene og mulighet for noe hjemmekontor. Vi har kjernetid fra 09.00 – 14.30 og totalt 37,5 timers arbeidsuke inklusive lunsj.

• Du har rett på Offentlig tjenestepensjon fra Statens pensjonskasse, som er en av Norges sikreste pensjonsordninger. Du betaler 2% av din lønn som en del av premien. Arbeidsgiver betaler mellom 10-12% premie for ditt medlemskap. Der de fleste tjenestepensjoner kun utbetales i 10 år, er offentlig tjenestepensjon en utbetaling som varer fra den dagen du går av med pensjon og livet ut.
• Gjennom medlemskapet i Statens pensjonskasse, får du tilgang til et av markedets beste boliglån og forsikringer.
• Mulighet til å utvikle deg faglig og personlig i et støttende og inkluderende arbeidsmiljø.
• Lønn som rådgiver i stillingskode 1434 med lønnsplassering fra 566 000 - 610 000,-
  

Kontaktinformasjon

Torkel Dahle, Avdelingsleder, 98407750
Ingrid Totland, Avdelingsleder, 45247999

Arbeidssted

Kjøpmannsgata 8
7500 Stjørdal

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 5025732811
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 01.01.2026
Søknadsfrist: 26.10.2025