Er du vår neste koordinatorstjerne som får hverdagen til å flyte?

Er du en serviceinnstilt person med glimt i øyet, som elsker å skape gode kundeopplevelser og vil jobbe i et fremoverlent selskap? Da kan det være nettopp deg vi ser etter. Vi søker vikar til vårt kontor i Trondheim -- med spennende oppgaver for avdelingene våre i Bergen og Ålesund!

Vi er en engasjert gjeng!

Som koordinator i IDÉ blir du en del av et dedikert team bestående av prosjektledere, og koordinatorer, støttet av dyktige kollegaer i IT-, marked-, innkjøp- og HR-avdelingen. Vi jobber smart og strukturert, og hjelper hverandre med å nå våre mål. Arbeidsmiljøet hos oss er kjennetegnes av samarbeid, positiv energi og viljen til å dele kunnskap -- her er ingen spørsmål for store eller små!

Hva vil du gjøre som koordinator hos IDÉ?

Hos IDÉ handler hver dag om å levere skreddersydde løsninger for våre kunder. Vi jobber hardt for at kundene våre skal nå sine mål, og nå trenger vi deg som brenner for struktur, kundekontakt og smarte løsninger! Som koordinator vil du være selve klippen på kontoret -- den som holder orden og skaper ro i en hektisk hverdag. Dine sentrale oppgaver vil være:

• Kundeservice: Håndtere henvendelser på telefon og e-post, slik at våre kunder alltid føler seg ivaretatt og verdsatt.

• Tilbud til kunder- Sette opp tilbud til kunder.

• Behandling av ordre og fakturering: Sørge for at all ordre blir håndtert smidig og nøyaktig, fra registrering til fakturering.

• Lagerstyring og logistikk: Følge opp lagerbeholdning og bidra til at vi alltid leverer i tide.

• Kunde nettbutikk- Drift av nettbutikker til våre kunder.

• Resepsjonsoppgaver: Forefallende oppgaver og avlastning i resepsjonen.

• Samarbeide og jobbe i Team- arbeidsoppgavene vil være på tvers av avdelinger i Norge, nåværende behov er våre avdelinger i Bergen og Ålesund.

Som vår koordinator vil du sjonglere mange oppgaver og alltid være til stede, klar til å manøvrere bak kulissene for å sikre en god opplevelse for både kunder og kollegaer.

Hvem vi tror du er

Du har kanskje en bachelorgrad innen salg/markedsføring, eller tilsvarende erfaring innen kundeservice, ordrebehandling eller lignende. I tillegg ser vi for oss at du er:

• Strukturert og har god digital kompetanse. Gjerne erfaring med ordre- og lagersystemer, samt nettbutikk-løsninger.

• Kreativ og liker å finne gode løsninger for kunder.

• Serviceinnstilt og kan kommunisere godt både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk.

• Effektiv og trives med høyt tempo.

• Komfortabel med å ha mange baller i lufta.

• Flink til å skape og vedlikeholde relasjoner.

• En lagspiller som også jobber godt selvstendig.

Hva vi kan tilby deg

Hos IDÉ får du mer enn bare en jobb -- du får et fellesskap. Vi byr på:

• Et inkluderende miljø med smil, engasjement og støtte i hverdagen.

• Spennende kunder og utfordringer som gir deg mulighet til å vokse og utvikle deg i takt med selskapet.

• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter.

• Faglig og personlig utvikling gjennom intern opplæring, produktseminar årlig og et dynamisk læringsmiljø.

• Sosiale arrangementer og helsetilbud.

Synes du dette høres spennende ut? Send oss din CV og et kort motivasjonsbrev som viser hvordan du matcher kriteriene våre -- og hvorfor nettopp du er den rette for stillingen🌟

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med Wenche Thoresen på wenche.thoresen@idegroup.no eller ring +47 97 77 82 51.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Vikariatets varighet: Vikariat for foreldrepermisjon, estimert til 12 måneder, med gode muligheter for forlengelse.