Kunderådgiver Næring - Kundesenter SMEA

Vi søker flere dyktige og engasjerte rådgivere til vårt kundesenter for bedrifts- og landbrukskunder i Mjøstårnet i Brumunddal.
(SMEA står for Small and Medium Enterprises and Agriculture)

Som kunderådgiver i Gjensidige jobber du med salg og rådgivning for næringslivet i hele Norge, enten med bedriftskunder eller landbrukskunder. Gjennom besvarelse på inngående henvendelser, vil du være i kontakt med nye og eksisterende kunder over telefon og e-post, og målet ditt er å finne de riktige forsikringsløsningene for potensielle og eksisterende kunder, og sørge for at de får den informasjonen og rådgivningen som skaper trygghet. Gjennom gode spørsmål, faglig rådgivning og relevante anbefalinger hjelper du kundene med å finne løsningene som passer best for dem.

Du vil få en grundig opplæring innen forsikringsfaget, rådgivning og salg, slik at du trygt kan opptre som selskapets ansikt utad. Stillingen byr på utfordrende oppgaver og et stort ansvar. Som ansatt hos oss blir du en del av et engasjert team som hver dag jobber for å skape gode kundeopplevelser og en viktig bidragsyter til videre vekst i Gjensidige.

Vår arbeidstid er mandag til fredag fra kl. 08.00 til 16.00. Sommertid er fra kl. 08.00 til 15.30.

• Er nysgjerrig, lytter aktivt og tør å stille de gode spørsmålene

• Er opptatt av å skape verdi i hver kundekontakt og ser muligheter til å hjelpe kunden ekstra når behovet er der

• Motiveres av å skape resultater og trigges av å nå målene dine

• Trives med fokus på salg, mersalg og å gi gode kundeopplevelser.

• Er stabil, strukturert, robust og motiveres av læring

• Har det best når du har en variert og til tider hektisk arbeidshverdag

• Er opptatt av å levere høy kvalitet i det du gjør

• Tar ansvar for egen utvikling

• Sikrer at du møter kundene med engasjement

• Bidrar positivt i arbeidsmiljøet
  Forsikringsbransjen er stadig i endring, og det er derfor viktig at du klarer å se løsninger og at du er både endringsvillig, engasjert og nysgjerrig.

  Vi forventer at du evner å kommunisere godt både skriftlig og muntlig, samt at du mestrer og trives med ulike datasystemer og telefon/PC som arbeidsverktøy.

Vi har jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden utvikler oss i takt med - og helst i forkant av - de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers.

Gjensidige er en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge karrieren din ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. Fleksibilitet og åpenhet er essensielle egenskaper for at vi skal utvikle oss. I Gjensidige er det derfor superhøyt under taket, og nulltoleranse for trangsynthet.

• Flotte lokaler i Mjøstårnet, med et eget treningsrom

• Meget god lunsjordning i hotellets restaurant

• Gratis parkering

• Spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personal-rabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid.

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie - og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Gjensidige gjennomfører bakgrunnssjekk ved alle ansettelser. Omfanget tilpasses stillingens risikonivå og ansvar, og innebærer blant annet identitetskontroll, referansesjekk, verifisering av CV, ordinær politiattest og forsikringsattest fra Brønnøysundregistrene.

Bakgrunnssjekk gjennomføres i sluttfasen av rekrutteringsprosessen, etter samtykke og i tett dialog med deg som kandidat.

**Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med:**Lillian Furulund Strand, (+47)99473993, Lillian.Furulund-Strand@gjensidige.no

**Søknadsfrist:**29.08.2026