Bilia Norge søker en ny kollega til vårt kundesenter i Oslo.

Vi søker nå en Sentralbordmedarbeider i fulltidsstilling til vårt kundesenter i Oslo. I denne rollen vil du fungere som bedriftens ansikt utad og sørge for at kundene får førsteklasses hjelp i førstelinje eller av riktig avdeling i bedriften. Du vil ha ansvar for logistikken av all innkommende trafikk på telefon i hele Bilia, og spiller derfor en svært sentral rolle i arbeidet vårt mot bransjens mest fornøyde kunder.

Hos oss er vi opptatt av mangfold og ønsker kolleger med ulik bakgrunn og kompetanse. Vi setter trivsel i fokus og er opptatt av at du har en arbeidsplass der du blir sett og får kontinuerlig oppfølging. Noen av fordelene med å jobbe i Bilia er gode lønns- og pensjonsordninger, treningsstøtte, behandlingsforsikring og personalrabatter.

• Besvare innkommende telefonsamtaler

• Legge inn reservasjoner av verkstedtimer for kunder

• Holde deg selv oppdatert på ny informasjon og endringer i bedriften

• Er kundevennlig og serviceinnstilt

• Har god kommunikasjonsevne

• Evner å takle stress og utfordrende kundesituasjoner

• Er strukturert og løsningsorientert

• Har god forståelse av digitale verktøy