Kunde- og ordrebehandler søkes til Molde Jarnvareforretning

Molde Jarnvareforretning AS er en familieeid totalleverandør av industrivarer, med røtter tilbake til 1930. Med 43 ansatte og en omsetning i 2025 på 226 MNOK er vi en viktig samarbeidspartner for industri- og næringslivet i regionen. Vi er stolte av vår fagkompetanse, vårt kundefokus og våre verdier ENGASJERT - ANSVARLIG - LAGSPILLER. Vi er ISO 9001-sertifisert, og holder til i en bygningsmasse på ca 6500 m2 i Årødalen industriområde i Molde.

Vi lanserer for tiden flere nye digitale tjenester for våre kunder, og har i den anledning behov for ytterligere styrking av vårt salgs- og kundeserviceapparat. Vi søker derfor: KUNDE- OG ORDREBEHANDLER

Stillingen inngår i et team med i alt 5 medarbeidere, som håndterer forespørsler og bestillinger fra eksisterende og nye kunder. Stillingen rapporterer til Salgs- og markedssjef, men vil også innebære utstrakt kontakt med våre uteselgere, samt vår innkjøpsavdeling og lager/logistikk-funksjoner bl.a.

VIKTIGSTE OPPGAVER OG ANSVAR

• Tilbudsarbeid, ordrebehandling og oppfølging av tilbud og ordrer iht. våre rutiner.

• Salgsstøtte til våre uteselgere (tilbud/ordrebehandling ved behov, avviksbehandling og annen kundestøtte).

• Veilede kunder i bruk av våre digitale verktøy og forsyningsløsninger.

ØNSKEDE KVALIFIKASJONER

• Erfaring fra kundeservice, salgsstøtte og/eller ordrebehandling mot kunder i B2B-markedet.

• Komfortabel med - og interesse for - moderne ERP-systemer og e-handelsløsninger, og/eller andre digitale arbeidsprosesser i en salgs- eller kundeservicerolle.

• Kjennskap til og interesse for tekniske produkter til industrien.

• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne (norsk og engelsk).

ØNSKEDE PERSONLIGE EGENSKAPER

• Opptatt av å skape gode kundeopplevelser fra A til Å.

• Strukturert og nøyaktig, også i perioder med høyt aktivitetsnivå.

• Løsningsorientert med interesse for moderne arbeidsmetoder / verktøy.

• Samarbeidsorientert og positiv bidragsyter til et godt arbeidsmiljø.

Ved vurdering av kandidater vil vi legge vekt på produktforståelse/-interesse, serviceinnstilling og evne til å arbeide effektivt i digitale systemer og prosesser.

VI TILBYR

• Konkurransedyktige betingelser, god pensjonsordning og utvidede personalforsikringer.

• Innsikt i vårt omfattende produktsortiment, samt opplæring i våre rutiner og arbeidsverktøy, blir høyt prioritert.

• Tiltredelse etter avtale.

Ytterligere informasjon får du ved å kontakte Salgs- og markedssjef Leif Erling Aasan (41 60 50 70) eller Daglig leder Roar Kringstad (90 98 71 26).

Skriftlig søknad med CV, attester og vitnemål sendes til leaa@m-j.no .

Søknadsfrist: senest 20. november*

*Søknader/kandidater vurderes fortløpende. Vi oppfordrer derfor interesserte til å søke så snart som mulig.

Attester og vitnemål vil ikke bli returnert.