Når ingen saker er like, blir arbeidsdagen ekstra spennende!

Hos oss jobber du med varierte og faglig interessante saker som krever analytiske ferdigheter, god vurderingsevne og evne til å ta selvstendige og gode beslutninger. Du jobber selvstendig med egne saker og får mulighet til å utvikle deg i et komplekst og spennende fagområde. Samtidig blir du en del av et inkluderende fagmiljø der kunnskapsdeling, samarbeid og læring står sterkt, og hvor dyktige kollegaer støtter hverandre for å lykkes.

Nav Familie- og pensjonsytelser Drammen har ledig inntil 3 faste stillinger som saksbehandler. Oppstart etter avtale.

Nav Familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 900 ansatte. Vi har per i dag ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo. Nav Familie- og pensjonsytelser er for tiden i en virksomhetsutviklingsprosess som kan medføre omorganisering av resultatområdet.

Nav Familie- og pensjonsytelser har ansvar for saksbehandling av ytelser og ordninger som foreldrepenger, barnetrygd, barnebidrag og yrkesskade, samt alderspensjon, etterlatteytelser og avtalefestet pensjon.

Nav Familie- og pensjonsytelser Drammen saksbehandler ytelser innen barnebidrag, foreldrepenger og barnetrygd og kontantstøtte.
Enheten består i dag av i underkant av 110 medarbeidere og vi holder til i nye flotte lokaler sentralt i Drammen!

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgavene vil være saksbehandling innen enhetens fagområder (barnebidrag, foreldrepenger, barnetrygd/kontantstøtte). Det er per nå barnebidrag som er det aktuelle fagområdet.

Som saksbehandler i Nav Familie- og pensjonsytelser vil du blant annet:

• Saksbehandle skriftlig på de ytelsene vi forvalter
• Ha aktiv og løsningsorientert veiledning med brukere via telefon og digitale kanaler
• Bruke lovverket og rutiner aktivt i saksbehandlingen for å sikre god kvalitet
• Håndtere egne saker selvstendig, samtidig som du samarbeider tett med kolleger om komplekse problemstillinger og ser helheten
• Holde deg faglig oppdatert på regelverk i kontinuerlig utvikling
• Bidra til kvalitet, effektivitet og likebehandling i saksbehandlingen
• Samhandle internt og på tvers av enheter og bidra til å utvikle og effektivisere tjenestene

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder kan endres i takt med utviklingen av nye digitale løsninger, moderniserte systemer og endrede saksbehandlingsprosesser.

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Utdanning på minimum bachelornivå, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet
• Gode norskkunnskaper med evne til å formulere deg klart og tydelig både muntlig og skriftlig
• Forståelse for tall og beregninger
• God digital systemforståelse og kompetanse i bruk av IKT-verktøy
• Evne til å sette deg inn i og anvende komplekst regelverk

Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.

Det er en fordel om du har:

• Saksbehandlererfaring, gjerne fra offentlig sektor
• Kjennskap til forvaltningsloven og til bruk av Lovdata

Du er også velkommen til å søke som nyutdannet

Personlige egenskaper

• Du er strukturert og analytisk, med god vurderings- og beslutningsevne
• Du jobber selvstendig, tar ansvar for helheten og tar initiativ
• Du samarbeider godt med andre og bidrar aktivt til kunnskapsdeling
• Du trives med endringer, er nysgjerrig og lærer raskt
• Du er komfortabel med direkte brukerkontakt både på telefon og gjennom digitale kommunikasjonsverktøy

Vi tilbyr

• Stillingskode 1408 Førstekonsulent i lønnsspenn kr. 601 000 - 660 000.
• Nye flotte lokaler sentralt i Drammen
• Trening i arbeidstiden
• Treningsrom i kontorlokalet
• Fleksibel arbeidstid
• Mulighet for delvis hjemmekontor
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
• Dyktige og engasjerte kollegaer
• God pensjons- og forsikringsordning i Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)

Kontaktinformasjon

Linn Haug, Avdelingsleder, 93092742, linn.haug@nav.no

Arbeidssted

St. Olavs gate 7
3017 Drammen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5167809935
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 02.11.2026
Søknadsfrist: 09.09.2026