Thon Hotel Polar i Tromsø søker Resepsjonssjef til fulltidsstilling

Da vår kjære resepsjonssjef gjennom flere år har valgt å bytte beite ser vi etter deg som har engasjementet til å få andre til å skinne! Oppstart 5.januar eller etter avtale.

Thon Hotel Polar er et nyoppusset hotell som ligger midt i Tromsø sentrum. Hotellet har 132 rom fordelt på 9 etasjer og siste del ble pusset opp så sent som i 2021. Vi har et nytt konferansesenter, Thon Conference Tromsø tilknyttet hotellet med 8 møterom og en kapasitet på ca. 250 gjester. I tillegg har vi treningsrom, et Spiseri for frokost, lunsj og middag. Resepsjonsområde er nyrenovert og utvidet med en hyggelig lounge. Her blir du en del av et mangfoldig og inkluderende team som sammen ønsker å levere kjedens beste service

• Personalansvar - opplæring og videreutvikling av resepsjonister
• Inn- og utsjekk av gjester
• Sikkerhet for gjester og ansatte
• Bemanning og planlegging av vaktlister
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service
• Booking oppgaver
• Innkjøp og lagerstyring
• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)
• Opplæring av ansatte
• Inngår i hotellets ledergruppe og dutyordning
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Spre besøks- og arbeidsglede
  

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Alltid går foran som et godt eksempel hvor du kan inspirere og motivere 
• Evne til å jobbe selvstendig og i team
• Alltid setter gjesten først, hver eneste dag
• Er strukturert, selvgående, løsningsorientert og fleksibel
• Har en positiv og sprudlende personlighet som smitter over på andre
• Ser viktigheten av å dele kunnskap og videreutvikle kollegaer og ansatte
• Klarer å beholde roen i stressede situasjoner
• Du har et øye for detaljer og er resultatbevisst
• Gjerne har utdannelse og/eller erfaring fra hotellbransjen, og gjerne erfaring med personalansvar
• Har gode IT kunnskaper og gjerne kjennskap til hotellsystemet Opera
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Vi tilbyr:

• Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke egen arbeidshverdag
• Lederutvikling
• En spennende og varierende jobb hvor ingen dager er like
• Erfaring fra Thon-kjeden som kan gi videre jobbmuligheter i framtiden