Ønsker du en rolle der teknisk forståelse, struktur og kundedialog henger naturlig sammen?

Arbeidsgiver: Rittal AS
Stillingstittel: Inside sales manager
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

I rollen som Inside Sales & Support passer dette godt for deg som trives med struktur, oversikt og faglig ansvar. Du har gjerne erfaring fra teknisk support, backoffice, innesalg eller kundeservice i et B2B-miljø, og er komfortabel med kundedialog via telefon og e-post. Du liker å jobbe systematisk, følger opp saker på en strukturert måte og har interesse for tekniske problemstillinger og kundens arbeidshverdag.

I arbeidshverdagen blir du en del av et etablert ISS-team og jobber tett med kolleger innen salg, logistikk og øvrige funksjoner i Skandinavia. Rollen er godt forankret i tydelige arbeidsprosesser, og du får strukturert onboarding og faglig støtte underveis. Samhandlingen med både interne ressurser og kunder gjør rollen variert, samtidig som rammene er forutsigbare og godt definerte.

Kompetanse og erfaring:

• Komfortabel med PC som arbeidsverktøy i en kompleks systemhverdag
• Erfaring med Excel og Microsoft 365
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
• Evne til raskt å tilegne deg ny kunnskap og bruke den i praksis
• Erfaring med SAP og/eller CRM er en fordel, men ikke et krav
• Teknisk bakgrunn eller interesse innen elektro, automasjon eller tavlebygging er et pluss
   

Hva du kan forvente:

• En faglig sterk rolle i et stabilt miljø med høy kompetanse og lang ansiennitet
• Strukturert onboarding og opplæring, både skandinavisk og internasjonalt
• Konkurransedyktige betingelser med bonusordning
• Gode ordninger for forsikring, helse og trivsel
• Et arbeidsmiljø preget av tillit, profesjonalitet og rom for humor

Rollen i praksis

Stillingen gir deg en sentral plass i et teknisk kompetansemiljø der kundedialog, problemløsning og systemarbeid henger tett sammen. Du blir en del av et kundesenter og supportsenter med høy faglig tyngde, og jobber innenfor forutsigbare rammer med tillit til å ta selvstendig ansvar. Over tid finnes det gode muligheter for faglig utvikling, og for rett person rom for å ta et utvidet ansvar som lokal ekspert innen produkt, marked eller kundegruppe.

Arbeidshverdagen er tydelig strukturert og består av håndtering av forespørsler, tilbud og ordre via telefon, e-post og web. Rollen innebærer også tekniske og kommersielle avklaringer mot kunder og interne salgsressurser. Du har ansvar for strukturert oppfølging av egne saker i SAP og CRM, og bidrar til god samhandling på tvers av funksjoner for å sikre god fremdrift og kvalitet i kundeoppfølgingen.

Stillingen rapporterer til Inside Sales & Support Manager og inngår i et etablert ISS-team med tydelige arbeidsprosesser og klare ansvarsområder.

Høres dette ut som jobben for deg?
Last opp din CV og en kortfattet søknad så snart som mulig! Har du spørsmål, er du velkommen til å ta kontakt med Kristian Kammersten.

Kandidater vurderes fortløpende, og rekrutteringen kan fremskyndes om vi får rett kandidat.

Om bedriften

Rittal er en del av det tyske konsernet Friedhelm Loh Group, som er verdensledende innen skapsystemer for industriell automasjon og fysisk IT-sikkerhet. Sammen med de ledende programvareleverandørene Eplan og Cidon optimaliserer og industrialiserer vi hele verdikjeden innen styrings- og tavleproduksjon – fra ingeniørarbeid til innkjøp og produksjon, til behandling og service.

Rittal AS er en del av en skandinavisk gruppe sammen med Rittal i Sverige og Danmark. Vårt hovedkontor for Rittal Scandinavian AB håndterer 120 ansatte, 5000 varer og 3000 kunder. Vi har hovedkontoret i Ängelholm, og lokale kontorer i Sverige (Stockholm og Gøteborg), Norge (Ski og Bergen) og Danmark (København). Salget er på cirka 700 millioner SEK.

For mer informasjon, gå inn på www.rittal.no