IT-konsulent - Fortinet/M365-kompetanse - Haugesund

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som har god IT-forståelse og erfaring fra ett eller flere relevante fagområder. Du kan ha jobbet i servicedesk, med Microsoft 365, moderne klientforvaltning, nettverk, sikkerhet eller IT-infrastruktur. Det viktigste er ikke at du kan alt, men at du har et solid faglig fundament og evne til å lære.

Det er positivt om du har erfaring med ett eller flere av følgende områder:

• Microsoft 365

• Entra ID og identitetsforvaltning

• Intune og moderne klientadministrasjon

• Teams, Exchange Online eller SharePoint

• Windows-klienter og generell sluttbrukerstøtte

• nettverk, brannmur og sikkerhet

• Fortinet og FortiGate

• Cisco, Azure eller andre relevante plattformteknologier

• sakssystemer, dokumentasjon og etablerte driftsprosesser

Relevante sertifiseringer fra for eksempel Microsoft, Fortinet, Cisco, Apple eller tilsvarende er en fordel, men praktisk erfaring, problemløsningsevne og motivasjon kan være like viktig.

For å lykkes som konsulent hos oss tror vi at du:

• liker å ta tak i utfordringer som ikke har et opplagt svar

• arbeider strukturert og følger en sak helt frem til løsning

• klarer å veksle mellom flere kunder, teknologier og oppgaver

• kommuniserer tekniske problemstillinger på en forståelig måte

• skaper tillit og samarbeider godt med både kunder og kollegaer

• er oppmerksom på kundens behov og ser muligheter for forbedring

• trives med tydelige mål og forstår sammenhengen mellom kundeverdi, leveranse og fakturerbart arbeid

• ønsker å være en synlig og positiv del av arbeidsmiljøet

• tar ansvar for egen læring og faglige utvikling

Vi oppfordrer deg til å søke også dersom du ikke oppfyller alle punktene. Vi vurderer helheten i kompetansen, erfaringen, motivasjonen og potensialet ditt.

Arbeidsoppgaver

Som IT-konsulent hos oss vil du hjelpe kundene våre med å løse både daglige IT-behov og mer komplekse tekniske utfordringer. Kundene har ofte egne IT-ressurser, men bruker oss når de trenger ekstra kapasitet, bredde, spesialistkompetanse eller hjelp til problemstillinger som krever grundig feilsøking og god gjennomføringsevne.

Arbeidsoppgavene vil tilpasses kompetansen og erfaringen din, og kan blant annet omfatte:

• support og feilsøking på Microsoft 365-tjenester og moderne klientmiljøer

• håndtering av saker i servicedesk, fra mottak og analyse til løsning og dokumentasjon

• administrasjon av brukere, tilganger, enheter og tjenester

• arbeid med Microsoft 365, Entra ID, Intune, Teams, Exchange Online og SharePoint

• oppsett, drift og videreutvikling av klient-, nettverks- og sikkerhetsløsninger

• feilsøking og oppfølging av nettverk, brannmur, Wi-Fi og sikkerhetsløsninger, gjerne basert på Fortinet

• rådgivning og teknisk bistand til kundens IT-organisasjon og sluttbrukere

• deltakelse i kundeoppdrag, endringer, migreringer og mindre prosjekter

• dokumentasjon av løsninger, rutiner og utført arbeid

• samarbeid med kollegaer, spesialister, leverandører og produsenter

• identifisering av forbedringsmuligheter og nye behov hos kunden

Noen oppdrag utføres fra kontoret, mens andre krever tilstedeværelse hos kunden. Rollen kan også innebære oppdrag på tvers av fagområder. Du trenger derfor ikke kunne alt fra før, men du må være motivert for å sette deg inn i nye teknologier og problemstillinger.

Vi tilbyr

Hos Atea blir du en del av et stort og sterkt fagmiljø med kollegaer som deler kunnskap og hjelper hverandre med å lykkes. Vi leverer IT-infrastruktur og digitale løsninger til virksomheter over hele Norge, noe som gir tilgang til varierte kunder, teknologier og faglige utfordringer.

Vi tilbyr blant annet:

• en fast stilling i et ledende norsk IT-miljø

• utfordrende og varierte oppdrag hos etablerte kunder

• gode muligheter til å utvikle både bredde og spesialistkompetanse

• støtte til sertifiseringer og målrettet videreutdanning

• mulighet til å bruke arbeidstid på relevant faglig utvikling

• fagseminarer, interne kompetansemiljøer og kunnskapsdeling på tvers av organisasjonen

• faglig påfyll fra noen av de største teknologiaktørene i bransjen

• tilgang til spesialister som kan bistå når problemstillingene blir krevende

• gode lønns-, pensjons- og forsikringsvilkår

• fleksibilitet når arbeidsoppgavene tillater det

• et sosialt arbeidsmiljø hvor vi ønsker at medarbeiderne deltar og bidrar