Vil du være med og gjøre utdanning mulig?

Kanskje har du selv eller noen du kjenner, fått studiestøtte av Lånekassen? De fleste av søknadene vi får inn blir behandlet automatisk, men noen av dem må vurderes av en av våre dyktige saksbehandlere. Nå kan du bli en av dem som behandler søknader og svarer på spørsmål om lån og stipend. Vi skal ansette nye saksbehandlere til kontoret vårt i Stavanger – har du lyst til å gjøre utdanning mulig?

Du trenger ikke skrive søknadsbrev når du søker på denne jobben. Du får derimot noen spørsmål du må svare på i søknadsportalen. Vi ønsker ikke CV som eget vedlegg, men ber om at du fyller ut CV-en din i søknadsportalen, slik at vi får et riktig bilde av den erfaringen du har.

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling innenfor tildeling av lån og stipend
• Noe informasjon og veiledning til kunder på telefon (andrelinje)

Du kan få andre arbeidsoppgaver og ansvarsområder hvis det oppstår nye behov eller endringer i organiseringen.

Om deg

Vi tror du vil trives best hos oss om du er nøyaktig, strukturert og liker å jobbe effektivt. Oppgavene du håndterer er ofte komplekse og krever derfor at du kan sette deg inn i et omfattende regelverk. Du er selvstendig i arbeidet og tar ansvar for egne oppgaver. Du blir en del av et fagmiljø med dyktige ansatte som du kan sparre med, og du samarbeider godt med andre. Du setter deg raskt inn i både tekniske løsninger og endringer i regelverk og kan omstille deg dersom det skulle oppstå situasjoner som krever det. Du er flink til å prioritere arbeidsoppgaver i en hektisk arbeidshverdag. 

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning fra universitet eller høgskole på minimum bachelornivå 
• Gode ferdigheter i bruk av ulike IT-verktøy (for eksempel Microsoft 365-produkter)
• God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk (på nivå tilsvarende B2 eller høyere)

Det kan i tillegg telle positivt dersom du har noe erfaring med administrative oppgaver og/eller saksbehandling og god kjennskap til utdanningssystemet i Norge.

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Om oss og hva vi tilbyr

Vi har et stort hjerte for samfunnsoppdraget om å gjøre utdanning mulig. Hos oss får du engasjerte og faglig sterke kollegaer.

I Stavanger blir du en del av et sterkt fagmiljø som er svært opptatt av kundene våre. Vi holder til i lyse og fine lokaler i Statens Hus, med kort avstand til Stavanger sentrum og kollektivtrafikk. På huset har vi treningsrom, ideelt for de som tar trimmen rett før eller etter arbeidstid. Vi har i dag 39 ansatte på Stavangerkontoret.

Vi vet at en god balanse mellom arbeid og fritid er viktig for at du skal trives og yte ditt beste, og vi vet at livet har ulike faser. Derfor legger vi til rette for en fleksibel arbeidshverdag. Hos oss er du velkommen på kontoret hver dag, men med mulighet for å jobbe inntil to dager i uka hjemmefra.

I tillegg kan vi tilby:

• god opplæring og oppfølging med fadderordning
• fleksibel arbeidstid, sommertid og mulighet for trening i arbeidstiden (1 time ukentlig)
  
• et sosialt og hyggelig arbeidsmiljø preget av trivsel og samarbeid
  
• god kantineordning
  
• to prosent av lønnen din blir trukket for medlemskap i Statens pensjonskasse med gode forsikrings-, låne- og pensjonsordninger

Du vil bli ansatt som 1408 Førstekonsulent med lønnsplassering fra 525 000 – 600 000 kroner, avhengig av utdanning og erfaring.

 Mangfoldig og inkluderende arbeidsliv

Vi er opptatt av at våre kollegaer representerer hele befolkningen, og oppfordrer derfor personer med innvandrerbakgrunn, nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en til å søke. Du kan krysse av for dette i jobbsøkerportalen. Har du behov for tilrettelegging, ivaretar vi det.

Praktiske opplysninger

Du trenger ikke skrive søknadsbrev når du søker på denne jobben. Du vil få flere spørsmål som du må besvare på norsk i søknadsportalen, og disse spørsmålene erstatter søknadsbrevet. Du trenger ikke å legge ved CV som eget vedlegg, men det er viktig at du fyller ut CV i søknadsportalen utfyllende slik at vi får et riktig bilde av den erfaringen du har. Du må legge ved karakterutskrift og attester elektronisk i søknaden. Dersom du har annet morsmål enn norsk, må du dokumentere at du har språknivå tilsvarende B2. Dette gjelder ikke søkere med et skandinavisk språk som morsmål.

Hvis du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må du forklare dette i søknadsskjemaet. Opplysningene kan bli gjort offentlige selv om du har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlista, men du vil bli varslet dersom ønsket om reservasjon ikke blir tatt til følge.

Kontaktinformasjon

Aleksandra Serbenska, Gruppeleder, 99892452, aleksandra.serbenska@lanekassen.no
Elin Skofteland, Regiondirektør, 99737644, Elin.Skofteland@lanekassen.no

Arbeidssted

Lagårdsveien 44
4010 Stavanger

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Lånekassen

Referansenr.: 5029429477
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 02.11.2025