Er du en problemløser som motiveres av å skape gode kundeopplevelser?

Vi ser etter en strukturert og serviceorientert Kundeservicemedarbeider som trives i skjæringspunktet mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger.

Sammen med Kundeserviceteamet følger du opp ordre og kundesaker, sikrer god informasjonsflyt og bidrar til kvalitet i våre arbeidsprosesser. Gjennom daglig kundekontakt på telefon og e-post og ved å være en støttespiller for salgsapparatet, bidrar du til å ivareta kunden på beste måte gjennom hele kundereisen.

Du vil utføre sentrale administrative oppgaver knyttet til netthandel og web som kundeopprettelse, ordreoppfølging og generell saksbehandling. En viktig del av din hverdag er å sikre god samhandling på tvers av alle avdelinger i FKRA. Å bidra aktivt til intern utvikling av rutiner og prosesser gjennom opplæring, kompetansedeling og kontinuerlig forbedringsarbeid ligger også til rollen.

Stillingen rapporterer til Salgsleder Netthandel og har arbeidssted ved vårt hovedkontor i Hillevåg, Stavanger.

I Felleskjøpet Rogaland Agder vil du jobbe sammen med flinke fagfolk og anerkjente leverandører. Hos oss blir du en del av en solid og fremtidsrettet virksomhet med lange tradisjoner og en viktig rolle i norsk landbruk.Du får en variert arbeidshverdag med fokus på trivsel, kompetanse og utvikling. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, pensjons- og forsikringsordninger samt personalrabatter.

• har relevant fagbrev / utdannelse eller tilsvarende erfaring
• har erfaring fra salg, kundeservice eller tilsvarende roller
• er nysgjerrig på våre produkter og evne til å bygge produktkunnskap
• er god til å prioritere og håndtere parallelle oppgaver
• har generelt god digital forståelse og systemkompetanse
• har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Vi ser etter deg som er lærevillig, tar initiativ og ønsker å utvikle deg innen kundeservice. For å lykkes i rollen planlegger og prioriterer du arbeidet på en effektiv måte, med fokus på både teamets og kundens behov. Du kommuniserer tydelig, yter god faglig service og tar ansvar, samtidig som du er fleksibel og lærevillig i møte med nye arbeidsoppgaver og omstillinger.

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Salgsleder netthandel, Kjetil Enoksen.

Oppstart: Etter nærmere avtale

**Søknadsfrist:**20. september 2026